美容・健康系ビジネスでのLP・アプリ制作の外注傾向とその実態について

美容・健康系ビジネスでのLP・アプリ制作の外注傾向とその実態

近年、美容・健康系店舗がデジタル戦略を進める中で、ランディングページ（LP）やアプリの制作に関して多くの企業が外注を選ぶ傾向にあることが明らかになりました。調査結果によると、約6割の企業がLPやアプリ制作を「完全外注」とする意向を示しています。この傾向には、企業のデジタル制作に関する専門知識やリソース不足が大きく影響しているようです。

調査内容の概要

株式会社オールトゥデイが実施したこの調査は、2025年9月12日から9月16日までの期間に、美容や健康系の店舗・サービスを運営する企業の経営者及びマーケティング担当者102名を対象に行われました。調査方法はインターネット調査で、各店のLPやアプリの制作・リニューアルを検討した方々からのフィードバックが得られました。

外注と内製の選択肢

調査結果は以下の通りです：

- 完全外注：58.8％
- 部分外注：37.3％
- 完全内製：3.9％

このデータを見ると、企業の約6割がLPやアプリ制作を外注する予定で、完全内製を選ぶのはごく少数に留まっています。特に部分外注を選ぶ層からは「自社のイメージを反映させたい」といった前向きな意見も多数寄せられています。

外注を選ぶ理由

調査では、外注を選んだ理由を具体的に尋ねたところ、以下のような回答が挙がりました。

完全外注

- 専門的な技術やデザイン知識が社内にないため（30代／男性／福島県）
- 自社での対応が難しいから（40代／男性／大阪府）
- 人手不足のため（50代／男性／青森県）

これらの意見からは、専門的な知識や技術が必要な制作作業に対し、社内に十分なリソースが確保できないという現状が浮かび上がります。

部分外注

- 自分たちのイメージをしっかりと反映させるため（20代／女性／栃木県）
- 専門的な相談がしやすい（40代／女性／千葉県）
- クオリティ向上を図りたい（40代／女性／東京都）

このように、部分外注を希望する企業は自社のブランド価値を重要視しつつも、専門家の協力を求める意欲が感じられます。

完全内製

- 内製でないと仕様が思い通りにならない（60代／男性／大阪府）

少数派の完全内製派は、柔軟性を求めている印象があります。

業界の大きな流れ

調査を通じて、美容・健康系ビジネスにおけるLPやアプリ制作の傾向は明確になりました。外注の選択が企業の主流を占めている中で、特に協働の重要性が浮かび上がります。完全内製の割合がわずかであることは、この業界が外部専門家との連携を重視していることの証と言えるでしょう。デジタル戦略は、専門知識の活用を通じた効率化だけでなく、顧客体験の向上にもつながるため、信頼できる外部パートナーとの関係構築がカギとなるのです。

まとめ

株式会社オールトゥデイの調査を通じて、美容・健康業界のデジタル戦略が進化していることが明らかになりました。約6割の企業がLPやアプリ制作を完全外注する一方で、クオリティ向上を目指す企業は部分外注という選択肢を取ります。これにより、外部パートナーとの連携が進んでいることがわかります。企業が持つべきは、単なる制作業者との関わり方ではなく、共に成長できる信頼関係の構築です。

株式会社オールトゥデイについて

株式会社オールトゥデイは、携帯端末を活用した効果的なプロモーションを提供する企業です。顧客管理やアフターフォローを通じて、店舗経営のサポートを行っています。具体的には、会員登録を促し、ポイント制度やクーポン、予約受付などの機能を通じて再来店を促進します。さらに、来店頻度や顧客属性の分析を行い、戦略的なプロモーションを展開しています。詳細は公式サイトをご覧ください。