飲食店が求める！ホームページ改善のためのサポートとは

最近の調査によると、飲食店の広報担当者の約88.6%が、自社のホームページを改善したいと考えています。これが示すのは、彼らが現在のウェブサイトに何らかの課題を感じているということです。

なぜ改善が必要なのか？

特に飲食業界では、メニューの変更や新しいキャンペーンの展開が頻繁に行われます。これに伴い、情報の鮮度や見た目のデザイン、検索順位の向上が求められています。しかし、店主やスタッフには専門的な知識や十分な人手が不足している場合も多いです。結果として、高まるオンラインプレゼンスへのニーズに応えきれていないのでしょう。

さらに、近年はSNSとの連携やスマートフォン向けの最適化が求められるなど、ウェブサイトの管理はますます複雑になっています。これらを踏まえると、飲食店がホームページを改善し、活用することは避けられない選択肢であるということが明らかです。

求められるサポート内容

では、具体的にどのような支援が必要とされているのでしょうか。調査において、飲食店の担当者から以下の３つのサポートが求められました。

1. 運用・保守管理のサポート（32.3%）
2. デザインのアドバイス（31.2%）
3. コンテンツ作成支援（23.7%）

最も多くの人が求めているのは「運用・保守管理のサポート」であり、これは単なる制作にとどまらず、ホームページを継続して育てていくための重要な要素であることを示しています。特に繁忙期や営業時間外に更新作業が困難な時、信頼できる外部のサポートが必要とされているのです。

デザインやコンテンツ作成の重要性

また、「デザインのアドバイス」や「コンテンツ作成支援」といった、視覚的な魅力や情報の伝え方に関するサポートも重要視されています。現場の人々は、より効果的に顧客に訴求するための表現力を求めているのです。

高まるデジタル化の意識

このような意識の高まりは、単にホームページの現状維持ではなく、情報発信力を強化したいという飲食店の強い気持ちを反映しています。デジタル化が進む中で、オンラインでの客の引き寄せやブランド強化が必要不可欠となっているのです。それを実現するためには、単なる企画に留まらず、運用・改善・集客までを一体的に支援できる体制が求められています。

専門パートナーの重要性

専門的な技術や知識を持ったパートナーの存在はますます重要になっています。株式会社エクシードは、これらのニーズに応えるために、見込み客の要望をしっかりとヒアリングし、オリジナルデザインのホームページを制作しています。彼らのアプローチは、お客様とのコミュニケーションを重視し、その結果、魅力的で情報発信力のあるウェブサイトを提供することに成功しています。

まとめ

飲食店の広報担当者が求めるホームページ改善のためのサポートは、現場のニーズを反映した実践的なものです。運用や保守の支援、デザインやコンテンツの充実は、店舗の魅力をオンラインで効果的に伝えるためには欠かせない要素です。今後も、飲食業界のデジタルシフトに対応するためには、このような専門的な支援が不可欠です。