長崎から広がる生成AI活用支援サービスの新展開

生成AIを活用した業務効率化支援サービス『ばりぐっどGPTs』

地方からの挑戦として、長崎県の株式会社西海クリエイティブカンパニーが、新たな業務効率化支援サービス『ばりぐっどGPTs』の提供を2025年7月に開始することを発表しました。これにより、中小企業が自社の現場に合わせた形で生成AIを活用できるよう、様々なサポートが提供されます。

リリースの背景

生成AIの急速な普及に対し、多くの企業が「導入しても思うように活用できない」といった声を上げています。これは特に中小企業に多く見られる現象です。そこで、同社はその課題を解決するため、自社の業務内容に合ったオーダーメイドのサービスを提供することにしました。
サービスの特徴は、業務ごとのプロンプト設計から始まり、システム連携、操作研修、運用の定着まで、一貫したサポートを実施することです。「導入して終わり」ではなく、「現場で使い続けられる仕組み」を重視しています。

企業の理念

同社の企業理念は、「人が減っても大丈夫な社会をつくる」ことです。このサービスは、地域における人手不足を補うためのAI導入を推進し、持続可能な地域産業の運営と地方創生を目指しています。

導入事例

建設業界

建設業界では、現場監督がこれまで手作業で作成していた「作業日報」や「会議議事録」を、『ばりぐっどGPTs』が自動生成することが可能になります。現場のスタッフがスマートフォンやPCでメモを送るだけで、これらの文書が簡単に作成されるため、業務の大幅な効率化が期待されています。

航空業界

また、航空業界においては、運航マニュアルや社内ルールの確認をAIに任せることで、社員が自然な形で質問を入力するだけで必要な情報を即座に取得できるようになります。これにより、情報共有のスピードと正確性が飛躍的に向上します。

現場でのAI導入を阻む壁

生成AIをビジネスで活用しようとする動きが進む中、汎用のChatGPTをそのまま導入しても、実際の現場では効果が薄いことが少なくありません。以下に、現場での導入を阻んでいるいくつかの壁を示します。

1. 専門性の不足：汎用AIは特定の業種の専門用語に対応できず、現場での実用性に欠ける場合が多く、結局手作業での修正作業が発生します。
2. 運用の定着の難しさ：導入時の教育が不十分であったり、業務フローにうまく組み込めていなかったりすると、ユーザーが使いづらいツールとして利用を続けられなくなります。
3. 効果の見えにくさ：AIがもたらす成果を正確に測る仕組みが整備されていなければ、導入後すぐにAI利用が形骸化してしまうリスクがあります。

お客様に選ばれる理由

このような壁を終わらせるために、同社は「導入して終わり」ではなく、「現場に定着し続けること」に力を入れています。業務内容や現場の文化に基づくプロンプト設計やシステム統合を行います。これにより、実務に直結した運用を実現します。
さらに、現場の状況や文化を理解した上で、操作フローをきめ細かく設計することにより、現場で本当に使えるツールの開発を行います。

導入後のケア

導入後は、実践的な90分研修を複数回行い、定期的なフォローアップやフィードバックに基づいた再学習支援を提供します。このような定着支援が整っているため、「導入しても使われない」という事態を回避し、現場でのAI活用がしっかりと推進されます。

地方企業がAI導入支援に取り組む理由

生成AIは、ただ導入しただけでは効果が確認できない事が多いです。そのため、同社は「現場で使い続けられるAIの仕組み」を構築することを目指しています。『ばりぐっどGPTs』は、業務に即した設計と丁寧な伴走支援を通じて、実際に使いこなされるAIの導入を実現します。

地方では人口減少や人手不足が進展しており、そのためAIの導入がますます重要になっています。同社の専門スタッフは、技術と実務の両面から現場に寄り添う支援を行っており、人とAIが共存できる地域社会の実現に向けて貢献しています。