未来のコンビニでダスキン商品やサービスを利用できる新しい相談窓口が登場

ダスキンとローソンが共同で新たなサービスを展開

2025年6月23日月曜日、株式会社ダスキンはロビーをローソンとの提携により、全国の9店舗に新しい相談窓口「Ponta よろず相談所」を開設します。これにより、忙しい現代人が抱える生活上のさまざまな困りごとをサポートする新たな形が実現するのです。

コンビニエンスの恩恵を最大限に

一般的なコンビニは、生活必需品を購入するだけの場所とされてきましたが、今回の「Ponta よろず相談所」はそのイメージを覆し、消費者に新たな価値を提供します。リモート接客の形態で、お掃除のプロであるダスキンによる相談が可能になります。家事代行サービスやエアコンクリーニング、清掃用具のレンタルと販売など、現代のライフスタイルに寄り添ったサービスが特徴です。

相談のしやすさ

「Ponta よろず相談所」では、動画通話を利用して専門のスタッフからアドバイスや情報提供を受けることができます。対面での相談に不安がある方でも、アバターを介してリラックスした気持ちで相談ができるため、安心感があります。相談は事前予約が不要で、気軽に利用できるのも大きなポイントです。

利用可能な店舗

この新サービスは、以下のローソン店舗にて利用できます：

- 東京都 －ローソン高輪ゲートウェイシティ店、ローソン千駄木不忍通店
- 鹿児島県 －ローソン大崎野方インター店、ローソン輝北市成店、ローソン福山町店
- 兵庫県 －ローソン淡路志筑天神店、ローソン香住バイパス店、ローソン朝来多々良木店、ローソン東浦町浦店

ご利用は毎日10:00から17:00まで、年中無休で可能です。

ダスキンの社会貢献

ダスキンは、「Do-Connect」という長期経営戦略を掲げ、少子高齢化が進む社会においても、「人と人」や「人と社会」を結ぶ架け橋となることを目指しています。今回の「Ponta よろず相談所」の開設は、地域のさまざまな課題解決に寄与することを期待されています。多様なニーズに応えるこのサービスを通じて、利用者にとっての「安らぎ」と「喜び」を提供し、豊かな明日を実現することを目指しています。