KDDIの新リモート接客プラットフォームに金融サービスが参画

KDDIの次世代リモート接客プラットフォームとは

KDDIが新たに展開する「次世代リモート接客プラットフォーム」は、6月23日から利用可能になります。このプラットフォームは、ユーザーが店舗に設置された端末を通じて、予約なしに各種サービスの相談ができる革新的なシステムです。

FPパートナーの役割

このプラットフォームに参画するのは、株式会社FPパートナーです。「マネードクター」という無料FP相談サービスを運営しており、金融サービス領域に特化した支援を行います。お客様は自身のライフプランや資産形成に関するさまざまな相談を、FPに直接行うことができるのです。ファイナンシャルプランナーによる丁寧なカウンセリングを通じて、個々のニーズに寄り添ったアドバイスが受けられる点が特徴です。

ユーザーの利便性向上

リモート接客により、顧客は好きな時間に身近な場所で相談を受けることができるため、利便性が格段に向上します。この新しいサービスは、金融サービスの利用促進に繋がり、多くのお客様が気軽に専門家の意見を聞く機会を得ることが期待されています。

どんなサービスを提供するのか

次世代リモート接客プラットフォームでは、FPパートナーが提案する「マネードクター」による無料相談が可能です。対象となる相談内容は、保険相談、資産形成、貯蓄方法、教育資金、住宅ローン、相続対策と多岐にわたります。このように多くのテーマに対応できるため、お客様の様々な経済的課題を解決する手助けとなります。

具体的な導入店舗

「次世代リモート接客プラットフォーム」は、全国の一部ローソン店舗やau Style/auショップにも導入される予定です。このような公共の場での設置により、顧客は気軽に相談を開始できる環境が整備されていきます。事前予約が不要という点もユーザビリティを高めるポイントです。

安全性と信頼性

FPパートナーでは、セキュリティ体制や顧客情報の管理体制が厳格に整備されており、安心して相談いただける環境を提供しています。顧客満足度の向上を目指し、一人一人に対して丁寧なサービスを行うことに努めています。

まとめ

KDDIの次世代リモート接客プラットフォームによる新たなサービスは、金融サービスの利用をより身近にし、多くの方々にとって便利な選択肢となることでしょう。FPパートナーによる万全のサポートがあるため、安心して大切なお金の相談を行うことができます。お客様のライフスタイルに寄り添ったサービスを通じて、豊かな人生をサポートする「マネードクター」の存在をぜひご活用ください。