中部電力ミライズコネクトがあんしんサポートと提携！新しい見守りサービス開始

新たな見守りサービスの幕開け

福岡市に本社を構える株式会社あんしんサポートが、中部電力ミライズコネクト株式会社と業務提携し、革新的な見守りサービス「テラシテR」の提供を開始しました。本サービスは、従来の見守り方式に代わり、利用者の自宅に設置されたスマートメーターの電力データを基に異常を検知し、安否確認を行うという新しいアプローチです。

多彩な見守りラインナップ

あんしんサポートは、過去10年以上にわたり多様な見守りサービスを提供してきました。電話自動音声、SMS、スマホアプリ、さらに各種センサーを駆使し、ライフスタイルに応じた柔軟な対応が特徴です。しかし、近年利用者からは以下のような課題の声が上がっています。

- 自動音声やSMSの応答が面倒
- アプリのインストールや設定が大変
- センサーの設置が手間

これらのニーズに応えるべく、新しい見守りの形として「テラシテR」が登場しました。

「テラシテR」の特長

「テラシテR」は、電力データを独自のアルゴリズムで分析することで、生活環境に溶け込む見守りサービスを実現しています。利用者の負担が少なく、日常生活をそのまま続けながらも、異常を感知した際には自動的に安否確認が行われます。

特長まとめ

- 利用者の負担が少ない: 日常生活を変える必要がなく、異常時のみの通知。
- プライバシーへの配慮: 電力データのみで見守りが可能。
- 簡単な導入: センサーやカメラの設置は不要。

組織の強みとサポート体制

あんしんサポートは、看護師などの有資格者が24時間365日体制で常駐しているコールセンターを運営しています。万が一、異常信号が発生しても、SMSや電話による通知に反応がなければ、オペレーターが直接連絡する仕組みが整えられています。この多層的なアプローチにより、機械的な通知に留まらず、実際に人が支える安心感を提供しています。

サービスの進化

今回の提携により、あんしんサポートのサービスは新たな選択肢が加わり、ますます進化を遂げています。電話型、デバイス型に続いて電力データ型という新しい見守り手法が、より多くの人々の安全をサポートします。孤独死や緊急時の対応遅延といった高齢者を取り巻く社会課題の解決に向けて、今後も新技術の開発に取り組んでいく方針です。