不動産業界における生成AIの活用実態と今後の展望について

不動産業界における生成AIの活用実態と今後の展望

不動産業界でも生成AIの活用が進んできていますが、その実態は多様かつ二極化していることが明らかになっています。最近行われた調査によれば、業界内のビジネスパーソンの約4割が生成AIを活用している一方、関心すら持たない層も約4割存在します。

調査概要

アルサーガパートナーズ株式会社が実施したこの調査では、全国の不動産業界に従事する212名を対象に、生成AIの活用状況や業務効率の実感、職種による意識差、不安要素等を分析しました。たとえば、「運用方法がわからない」と回答した割合は42.9％に上ります。

利用状況の違い

営業職と事務職では、生成AIの活用状況に顕著な差が見られました。営業職の約5割が何らかの形で活用しているのに対し、事務職ではこの割合が約3割と低い数字にとどまります。事務職では「セキュリティに不安」という声が多く、業務への導入が進みにくい一因となっているようです。

生成AIの具体的活用範囲

生成AIを活用している多くの人が、文書作成や要約、アイデア出し、さらにはデータ分析など、実務のさまざまな場面で活用しています。特に、文書作成に関する需要が高く、業務の効率化を図る上で大きな効果を発揮しているようです。スタッフは生成AIを使用することで、業務のスピードと精度が向上したと実感しています。

期待される効果

調査には、生成AIを導入した結果“業務効率が向上した”と実感している人が84.8％に及ぶとの結果が示されています。特に業務効率の改善だけではなく、専門スキルの向上や新たな価値の創出についても期待されているようです。「スキルアップ」や「教育・研修の質向上」など、自身や組織の成長に貢献する可能性があることが指摘されています。

生成AI活用の課題

それでも一方では、生成AIの活用が進んでいない層も存在し、その理由としては「具体的な活用方法がわからない」との回答が多く見られます。このことは、現場で実際に役立つ具体的な活用イメージが持てていないことを示しており、業界関係者の間での教育施策の必要性を訴えています。

不動産業界での生成AIの導入と活用を推進するためには、操作法の明確化や本人の業務に即した具体的な活用法の提案が重要です。これにより、生成AIが単なる補助ツールとしてではなく、業務の本質に根差したパートナーとして機能することが求められています。

まとめ

不動産業界における生成AIの利用状況は二極化していますが、その反面、多くの人が業務での活用の効果を実感しています。これからの展望として、生成AIを業務レベルに根づかせ、具体的な活用法を示す施策がさらに重要になるでしょう。業務フローに適した導入設計や教育体制の強化が不可欠であり、信頼性の高い運用が求められています。今後、生成AIを通じて不動産業界の業務がどのように変革していくのか、その動向に目が離せません。