福岡県大木町におけるデジタルなタクシー利用者登録証システムの導入

福岡県大木町が進めるデジタル化の最新事情

福岡県大木町では、地域住民の移動手段として利用される乗合タクシーの利便性向上と行政業務の効率化を図るため、デジタル化に取り組んでいます。2025年6月26日から、トランスコスモスとその関連会社であるtranscosmos online communicationsが提供するLINE公式アカウントを利用し、デマンド乗合タクシー「大木のりあい号」の利用者登録証がデジタル化されます。

乗合タクシーの背景

大木町では、住民が日常生活で移動しやすい環境を提供するため、定額で町内を移動できる事前予約制の乗合タクシー「大木のりあい号」が導入されます。これに伴い、簡単に利用者登録ができる新しいシステムが導入され、コミュニケーションに親しみのあるLINEを介して、利用者の利便性が向上すると期待されています。2025年8月から始まる試験運行を前に、自治体はこの取り組みを推進しています。

利用者登録証の取得方法

利用者がこの新システムを利用するためには、まず大木町のLINE公式アカウントにアクセスし、登録をする必要があります。チャットボットの案内に従い、必要事項を入力すると、登録後には利用者番号がトークルームにて通知されます。この番号を使って、リッチメニューの「のりあい号」を選択することで、簡単に登録証を確認することができます。初回は誕生日などの情報も必要ですが、二回目以降はスムーズにアクセスが可能となります。

特徴と利便性

このデジタル化の大きな特徴は、手軽さと迅速さです。利用者はスマートフォンひとつで登録証を表示し、タクシー運転手に提示するだけで乗車可能です。このシステムは住民にとって非常に便利で、行政にとっても紙の管理業務の負担軽減につながるため、双方にメリットがあります。また、住民の情報変更や登録解除もオンラインで簡単に行えるため、日常業務の効率化が見込まれています。

地域の課題解決に向けて

大木町では、公共交通機関が充分でない地域も多いため、特に高齢者や交通弱者の移動手段として、この乗合タクシーの利用が大切になっています。住民が利用しやすい形で情報を提供することで、利用率の向上が期待されています。行政は住民のニーズに応える形で、より良いサービスを提供しようとしています。

今後の展望

トランスコスモスとtranscosmos online communicationsは、今後も「KANAMETO」を通じて地域のデジタル化を推進していきます。この取り組みは単なる便利さの向上にとどまらず、地域に根ざしたサービスの拡充を目指しており、更なる地域DXの実現に向けた期待が寄せられています。

まとめ

大木町におけるデマンド乗合タクシーの登録証デジタル化は、地域住民の生活をより便利にするだけでなく、行政の業務も効率化する重要な一歩です。この新たな取り組みは、今後の福岡県内でのデジタル化のモデルケースとしても注目されるでしょう。地元住民がこの利便性をどのように受け入れ、活かしていくのか、今後の展開が楽しみです。