資さんうどんが顧客幸福度ランキングで見事1位を獲得！その理由と魅力に迫る

資さんうどんが顧客幸福度ランキングで見事1位を獲得

福岡を代表するうどんチェーン「資さんうどん」が、日経クロストレンドとファンベースカンパニーが実施した2026年の顧客幸福度（CWS）ランキングにおいて、ファストフード業界の牛丼・うどん系で堂々の1位を獲得しました。この評価は、同社が掲げる「幸せを一杯に。」という理念がダイレクトに生かされている証といえるでしょう。

顧客幸福度（CWS）とは？

顧客幸福度（CWS）は、企業やブランドの存在が消費者の幸せにどの程度寄与しているかを示す指標です。資さんうどんは、このランキングで評価されることで、より多くの人々に幸せを届けることに対する取り組みが認めていただけたことに喜んでおります。従業員一同は、今後もお客様の心を大切にし、「資さんがあってよかった」と思われるような店舗運営を続けていくとのことです。

資さんうどんのこだわり

1976年に創業した資さんうどんは、北九州市を発祥とし、現在は九州全県を中心に多くの店舗を展開しています。資さんの成功の背後には、手作りにこだわった出汁があります。毎日店舗で何度も出汁を取り、そこには「おいしい食事を届けたい」という情熱が込められています。この地道な努力が高評価につながったのです。

特に人気の「肉ごぼ天うどん」や北九州名物の「かしわうどん」は、家族連れや友人同士はもちろん、一人客にも多くの支持を得ています。もちろん、うどんだけではなく、豊富な丼物やカレー、さらには人気の「ぼた餅」など、全150種類以上のメニューが楽しめるのも大きな魅力です。

利用しやすい店舗設計

資さんうどんは営業時間の長さも多くのお客様に支持されています。ほとんどの店舗が深夜まで営業しており、24時間営業の店舗も珍しくありません。しかも、深夜料金は設定していないため、好きな時間に訪れて、いつも通りの価格で食事を楽しむことができます。これにより、より多くの人々が気軽に立ち寄れる環境を整えています。

店内は、テーブル席やカウンター席、ボックス席が用意されており、幅広い用途に対応。家族での食事や友人との会話、一人でのゆったりした時間など、多様なニーズに応じた居心地の良い空間が展開されている点も見逃せません。

SDGsへの取り組み

資さんうどんでは、2021年から「資さんSDGs」宣言を行い、「幸せな世界を創る」ことを目指して多様な取り組みを行っています。特に注力しているのが、お子様への支援活動です。例えば、食育教室の開催や、「資さんこども基金」の設立、さらには児童養護施設やこども食堂へのキッチンカーによる食事提供など、地域社会に根差した活動を広げています。

これらの取り組みを通じて、資さんうどんは地域の「宝」となりつつあります。今後も、地域酔わせる食文化を育み、幸福度を高めるために努力を続けていくでしょう。

資さんうどんは、これからも充実したメニューと心温まるサービスで、お客様の笑顔を引き出し続けるに違いありません。福岡でのランチやディナーには、ぜひ訪れてほしいお店の一つとして、またその魅力を再発見できる場として、一杯の幸せを求めに足を運んでみてはいかがでしょうか。