ファミリーマートが「サステナビリティサイトランキング2025」で第一位！その理由とは？

ファミリーマートがサステナビリティの頂点に

株式会社ファミリーマートが、トライベック株式会社が実施した「サステナビリティサイトランキング2025」で、卸売・小売業種において堂々の第1位を獲得しました。このランキングは、日本国内の主要200社を対象に、企業のサステナビリティ情報発信の実態を把握するために行われた調査です。ファミリーマートは、全体のランキングでも36位にランクインしました。

サステナビリティサイトランキング2025の評価基準

このランキングは、サイトの使いやすさ（UIスコア）、内容の分かりやすさ（コンテンツスコア）、企業に対する意識の変化（パーセプションスコア）の3つのスコアを基に評価が行われます。消費者がどのように企業の持続可能性についての情報を受け取っているかを知ることができる貴重な指標となっています。

ファミリーマートでは、サステナビリティサイトを、ステークホルダーとの継続的な関係構築を目的とした戦略的なメディアとして位置づけており、情報発信を強化しています。

評価された情報発信の工夫

ファミリーマートがこの受賞に至った背景には、単なる一方通行の情報提供ではなく、ステークホルダーとの「対話」を重視したアプローチがあります。具体的には、ファミリーマート独自の活動や、その裏側にあるストーリー、現場の声を強調し、参加者が活動に身近さを感じられるように工夫しました。

動きのあるトップページ

サステナビリティサイトのトップページは、常に最新の情報が伝わるように設計されています。具体的には、「環境対応」「社会課題解決」「多様性尊重」という3つの柱に基づいて、全国の店舗の取り組みを随時更新。訪れるたびに新たな情報に出会える、活気あるページ作りに努めています。

2025年2月には、サステナビリティサイトのトップページがリニューアルされ、より見やすく、伝わりやすいデザインへと進化しました。

活動のストーリーを重視

ファミリーマートは、ただデータや数字を提供するのではなく、その背景にあるストーリーを重視した記事コンテンツを発信しています。企画担当者や店舗スタッフ、協力パートナーのリアルなコメントを交えて、どのように環境問題や社会課題に向き合っているかを詳しく伝えているのです。これにより、企業の活動をより深く理解してもらうことを目指しています。