全国展開のパチンコチェーンがDX戦略を本格化、業務改革に挑む

ガイアがDX推進に向けて新たな一歩

全国にパチンコホールを展開する株式会社ガイアは、BtoBプラットフォームを導入し、業務のデジタル化に本格的に取り組んでいます。新たに刷新された経営陣のもと、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進によって、従来の業務フローを見直し、効率化を図る姿勢が強まっています。

DXを推進した背景

ガイアは、2017年に導入した「BtoBプラットフォーム請求書」の活用が十分にされていない状況にありました。特に請求書業務においての情報共有がスムーズでなく、多くの部門間でのやり取りが複雑化していたのです。こうした背景から、2023年10月に民事再生法を申請した際に経営陣を刷新しました。このタイミングを逃さず、ガイアは「経営者意識を持って誇れる会社を目指す」という新たな方針を掲げ、請求書業務の改善に取り組み始めました。

複雑なフローの改善

旧来の手法では、経理部が請求書を集約し、その後に各部署へ内容を振り分けるプロセスが採用されていました。この流れでは、各部署間の確認作業や情報伝達が遅れがちで、時には「渡した」「もらっていない」といったミスコミュニケーションも起こります。しかし、BtoBプラットフォームを通じたデジタル化により、業務の透明性を確保し、迅速な情報のやり取りが可能となりました。

利便性の向上

導入からの成果として、ガイアは請求書の受取から処理までの期間を約5日間短縮しました。これにより、業務にかかる作業時間が年間400時間削減されることに成功しています。取引先の70％以上がこのプラットフォームを利用しており、紙の請求書もAI-OCR技術を用いてデジタル化されています。このように、請求書業務が簡素化され、さらなる透明性と効率化が実現されています。