AIが企業データを自動学習する新機能「ChatSense」が登場！

株式会社ナレッジセンスは、法人向け生成AIサービス「ChatSense」において、企業が所有する社内データを生成AIが自動的に学習する新機能を発表しました。この新機能は、特にコンテンツクラウド「Box」との連携に重点が置かれています。従来、ユーザーはBox内の特定のファイルを選んでAIに学習させていましたが、今回の更新により、指定したフォルダ内のファイルを一括でAIが学習できるようになります。これは企業の作業効率を大幅に向上させる可能性を秘めています。

「ChatSense」の新機能とは？

この新しい機能では、Box上に保存されているワード、エクセル、PDFなどのファイルが対象となります。指定したフォルダをAIの学習ソースとして一度連携すると、以後はファイルが更新されるたびに自動的にAIも更新されます。この仕組みにより、常に最新の情報を基にした回答が提供されるため、企業の業務の迅速化が期待されます。

特に昨今のビジネス環境では、情報の更新が日常的に行われるため、この自動学習機能は大変便利です。例えば、役員会議用の資料やプロジェクト進捗報告書などが常に最新の内容でAIに反映されることで、社内でのコミュニケーションも円滑化されるでしょう。

RAG機能の活用と利点

「ChatSense」にはRAG（Retrieve and Generate）機能が搭載されています。これにより、その名の通り社内データがAIの応答に活かされるため、通常の生成AIでは解決できなかった質問にも答えることが可能になります。また、RAGを活用することで、AIが特定の企業のニーズに合った独自の情報を生成できるため、他社にはない優位性を持つことができます。この高いカスタマイズ性は、大企業の業務改善において非常に重要な要素です。

セキュリティについて

企業が社内データをAIに学習させる際に懸念されるのがデータのセキュリティです。ナレッジセンスは、この点についても配慮がなされています。学習データはその企業専用のものであり、他社がアクセスすることは絶対にありません。これにより、安心して社内データを活用し、効率的な業務環境を整えることが可能になります。

導入手続きについて

新機能「ChatSense」を利用開始するための具体的な手順や部署の業務に生かす方法については、ChatSenseの営業担当まで問い合わせることが推奨されます。ベータ版は2025年7月10日にリリースされ、今月中には全ユーザーに展開される予定です。企業の業務効率化を目指すなら、この機会にぜひ導入を検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ

ナレッジセンスの「ChatSense」は、近年のビジネスの流れに応じた新しいサービスとして大いに注目されています。生成AIを用いた業務の効率化が進むことで、今後のビジネスにおいてもその活用範囲はさらに広がることが期待されます。特に、「Box」とのフォルダ連携機能は、企業のデジタルトランスフォーメーションを更に加速させるでしょう。これを機に、貴社のAI活用を一層進めてみてはいかがでしょうか。