九電工とネットプロテクションズが提携！新たな後払い決済サービス提供開始

九州電工とネットプロテクションズが手を組む

福岡を拠点とする株式会社九電工が、株式会社ネットプロテクションズの後払い決済サービス「NP後払いair」を導入しました。この新たなサービスは、九電工が提供する様々なサービスの支払い方法として利用され、デジタル技術を駆使した業務改善の一環として採用されたものです。

導入の背景

九電工は、案件の増加に伴い社員への負担を軽減し、さらなる生産性向上を目指しています。デジタルイノベーションを活かした業務の最適化が求められており、単に労働時間を削減するだけではなく、多様な働き方や社員のエンゲージメント向上にも取り組んでいます。その一環として、従来の請求業務の効率化が重要視され、「NP後払いair」の導入が決定されました。

従来の請求業務は、紙の請求書を作成し、入金を確認し、未払いの対応にまで時間がかかります。しかし、「NP後払いair」を使うことで、これらのプロセスをデジタル化し、業務の自動化が進むため、事務負担を大幅に軽減できます。コンビニ払い、銀行振込、QRコード決済など、利用者は多様な決済方法を選択することができるため、この柔軟性が顧客満足度にも寄与することが期待されます。

導入の経緯と利点

2024年1月から、九電工ではテスト運用が始まり、「NP後払いair」の与信精度とサービス機能の確認が行われました。これにより、業務を担う社員の時間の節約が可視化され、顧客への督促業務から開放されることで、心理的負担が軽減されています。運用フローを整えながら、1年以上をかけて全85営業所での本運用がスタートしました。

さらに、このプロジェクトは2021年にネットプロテクションズと資本提携を結んだ株式会社ジェーシービーの協力により推進されています。ジェーシービーは、ネットプロテクションズの「NP後払い」「atone」「NP後払いair」「NP掛け払い」などのサービスの販売にも関与しており、その支援があったことで今回の導入が実現に至りました。

「NP後払いair」について

「NP後払いair」は、水道やガスの修理、ハウスクリーニング、住宅設備機器の設置や修理など、訪問型サービスで使用される後払い決済のサービスです。このサービスの利点は、万が一の現金不足を心配する必要がなく、利用者がサービスを受けた後に支払いができることです。会員登録やクレジットカード情報の入力も不要で、手軽に利用できるのが特徴です。

事業者にとっても、「NP後払いair」の導入により与信審査から請求書の発行、代金回収までをアウトソースできるため、未回収リスクの管理も容易になります。また、現金の取り扱いや集金業務の負担が軽減されることで、本来の業務に集中できる環境が整います。

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