「HELP YOU」で業務効率が飛躍的に向上！カーセブンの成功事例

業務効率を飛躍的に向上させたカーセブン

営業体制の改善に成功した株式会社カーセブンデジフィールドが、オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」を導入し、驚異的な業務効率化を実現しました。導入を決めた背景や実際の効果について、株式会社カーセブンデジフィールドの井上貴之社長にインタビューしました。

背景：業務効率の必要性

カーセブンデジフィールドは法人営業をメインに展開していますが、その中で煩雑な事務作業が多く、コア業務に十分に集中できない状況が続いていました。リソース不足を感じ、営業職場をより効率的に運営するためには、事務業務のアウトソーシングが最適だと判断したとのことです。

井上社長は「求人広告を出してから人材を採用するまでにかかる時間を考えると、アウトソーシングが有効な手段だと感じました」と話します。その結果、HELP YOUに目を向けました。インターネットで情報を集め、数社に問い合わせをした中で、HELP YOUの営業担当者の対応が特に良かったことが導入の決め手になったといいます。

導入の成果

HELP YOUを導入してから、カーセブンでは業務効率が飛躍的に向上しました。特に注目すべきは、平均で7時間の業務が削減できた点です。これにより、社員一人当たり月45時間の業務を外注し、本質的な営業活動に注力できるようになったとのこと。

「助けてもらった業務はすべてスムーズに進行し、依頼したことに対する理解度が高く、ほぼ完全に対応してくれるのは驚きでした」と井上社長は語ります。特に、外部システムを利用した業務においても迅速に対応してくれた点が印象的で、連携の良さを実感したといいます。

今後の展望

カーセブンでは、今後もさらなる業務のアウトソーシングを考えているそうです。今年に入ってから利用時間を30時間から45時間に増加させたのは、その一環です。井上社長は「他にも頼みたい業務がさまざまあり、今後もHELP YOUの力を借りて、さらなる効率化を図りたい」と意気込みを語ります。

アウトソーシングの導入は、単にリソース不足を解消するだけではなく、営業提案の内容をより充実させ、顧客満足度の向上にもつながると自信を持っています。社内に業務を留めるよりも、外部に依頼することで、より効果的な結果が得られると信じているようです。

まとめ

カーセブンデジフィールドの成功事例から学べることは、効率的な業務運営には外部の力を借りることが非常に重要であるということです。HELP YOUなぞの質の高い外注業務が、企業の競争力を高めることは間違いないでしょう。オンラインアウトソーシングサービスを活用することで、効率化がもたらす新たな可能性をぜひ体感してみてください。