玉川医師会診療所にWEB問診システム「Symview」が導入！新たな医療体験を提供

玉川医師会診療所がSymviewを導入

東京都世田谷区に位置する玉川医師会診療所は、初期救急医療を担う重要な拠点です。この度、株式会社レイヤード（本社：福岡市博多区）が提供するWEB問診システム「Symview」が導入され、6月28日より運用が開始されました。

導入の背景

玉川医師会診療所は、地域住民が安心して受診できる体制を整えています。特に、夜間や休日の診療においては、小児科の受診が多いため、子育て世代にとって使いやすい医療環境が求められています。従来の紙の問診票では、乳幼児を連れての来院時に負担が大きく、待合室での滞在時間も長くなりがちでした。これらの課題を解決するため、Symviewの導入が決定されたのです。

Symviewの機能と利便性

Symviewでは、スマートフォンを使って来院前に症状の入力が可能です。このシステムは、年齢や症状に応じた質問のみを表示するため、短時間で必要な情報を的確に記入できます。特に、小児科の患者が多い時間帯でも、スマートフォンに慣れている親にとって、従来の紙の問診票よりもはるかに利用しやすいのが特長です。

この仕組みにより、患者はスムーズに受診でき、医療者は事前に情報を共有することで、診察がより効率的に行えるようになります。

医療者の声

玉川医師会の地域医療部理事である本田真美先生は、「夜間・休日診療所において、限られた時間で迅速な診療が求められる中、Symviewの導入は大きな前進です。来院前にスマートフォンで問診を行うことで、受付業務の効率化や感染予防、診断の質向上が期待されます。」とコメントしています。

Symviewの普及とレイヤードについて

WEB問診Symviewは、2018年に正式にリリースされ、全国で約2,400の医療機関に導入されています。特許技術を活用し、患者の主訴や年齢ごとに最適な質問を選択することが可能です。また、ビデオ通話機能も搭載しており、オンライン診療にも利用できます。

株式会社レイヤードは医療機関のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援し、プライマリケアの推進に貢献しています。同社のシステムは他社との連携も可能で、様々な医療機関のニーズに応じた対応が可能です。