墨田区役所の内部情報システム刷新で働き方が変わる、カスタマイズ率10%未満実現！

墨田区の内部情報システム刷新

2025年10月、東京都墨田区による大きな変革が実現しました。ジャパンシステム株式会社は、この区の「FAST財務会計」システム導入に関する事例を公開しました。これは、財務会計と公会計を連動させ、公務員の作業負担を軽減するものです。

導入前の課題

墨田区役所では、財務会計と公会計が連携していなかったため、決算時の仕分け作業が大きな負担でした。また、行政評価はExcelを用いて集計されており、企画部門において多くの手間がかかっていました。さらに、利用していたシステムがIE（インターネットエクスプローラー）専用であったため、Edge対応の新規リプレースが必要でした。加えて、非常時に効果的な連絡手段を持たないことも大きな課題となっていました。

導入後の成果

新たに導入された「FAST財務会計」により、内部情報系の業務や機能がシームレスに連携し、従来の手作業から解放されました。このシステムは、柔軟な働き方を可能にし、職員の満足度を高める結果となりました。また、調達の工夫によってカスタマイズ率は10%未満に抑えられ、運用管理においても高い評価を得ています。

最新の財務会計システムは、ペーパーレス化や電子決裁、データの可視化・分析を可能にし、業務の効率化と透明性の向上を実現しています。このような新しい取り組みは、地方自治体におけるデジタル化の推進に寄与するものです。