新たな挑戦、AGF®MALLの開設
味の素AGF株式会社は、2025年4月25日に、初のD2C専用オンラインストア『AGF®MALL』を正式オープンしました。この新しいサービスは、個々の消費者の声に応じて最適な商品や体験を提供することを目的としており、同社が目指す「ココロとカラダの健康」を支えるものです。
COE(声)モデルの導入
『AGF®MALL』の背後には、味の素AGFが提唱する新しいD2Cサービスの概念である『COE(声)モデル』が存在します。このモデルは、個々のユーザーに寄り添い、その心に響くサービスを展開することを重視しています。具体的には、ユーザーの感情やライフスタイルに寄り添った商品やコミュニケーション体験を提供することで、ブランドとの強固な絆を築いていくことを目指しています。
このモデルでは、ただ商品を販売するだけでなく、デジタルを駆使した独自の体験を提供し、ユーザーからのフィードバックを基に需要の芽を見出し、持続可能な成長を図ることが重要視されています。
AGF®MALLのコンセプトとは
『AGF®MALL』のコンセプトは、「あなたの気持ちに寄り添うサービスで、こころに新たなゆとりを」です。個別の体験を通じて、利用者の心が豊かになるようなひと時を提供することが目的です。このストアでは、一人ひとりに寄り添う様々なサービスが用意されており、利用者が自分自身を大切に感じられる瞬間を演出します。
テレワーカー向けサービス『ココロヒトイキ®』
新たに展開された『ココロヒトイキ®』は、多様な働き方の中で見出されたテレワーカーのON/OFF切り替えに関する課題に着目したものです。仕事の合間にリフレッシュを促すためのサービスを提供し、テレワーカーが心地よい時間を過ごせるよう努めています。また、『ココロヒトイキ®』に続く新サービスも順次展開される予定です。
今後の展望
味の素AGFは、今後も『COE(声)モデル』に基づき、柔軟なサービスの提供を続け、特定のニーズに応えるソリューションを提案していく計画です。個応じた商品展開や体験の価値を通じて、利用者との絆を深め、「ココロとカラダの健康」に貢献することを目指しています。今後も目が離せない展開に期待が高まります。
『AGF®MALL』に関する詳細やお問い合わせは、公式サイトのAGFMALL問い合わせフォームから行えます。