#カスタマーハラスメント #ウェビナー #みらいパートナーズ

企業の義務化に備えるウェビナー

2026年10月から、すべての企業においてカスタマーハラスメント（カスハラ）に対する対策が義務化されます。この法改正によって、事業者はカスハラに対する方針や従業員への周知、相談窓口の設置、迅速かつ適切な対応を求められます。これに伴い、多くの企業は「何から手をつければいいのか分からない」と感じているのが現状です。

このようなニーズに応えるため、社会保険労務士法人みらいパートナーズとリンク＆サポートは、9月25日にオンラインで無料ウェビナー『カスハラ対策義務化目前！企業が整備すべき相談窓口と対応体制』を共催します。

ウェビナーの内容

このウェビナーは70分間を予定しており、以下のセクションに分かれています。

前半：知識を深める法改正解説

みらいパートナーズが法改正に基づく企業が講じるべき具体的な対策について解説します。具体的には、悪質なカスハラへの対策方法や相談体制の整備について、易しい言葉で説明します。特に、従業員を守るための基礎知識をしっかり学べるチャンスです。

後半：現場で使える実践的ノウハウ

リンク＆サポートが、実践的な現場対応としてのスキルを披露します。悪質な要求や暴言があった際に、従業員を守りながらどのように対応すべきか、具体例を交えて解説します。この知識を活かせば、現場でのトラブルの収束もスムーズになるでしょう。

対象となる参加者

このウェビナーは、特に以下の方々におすすめです：

• - 法改正後の制度が複雑で、どこから始めるべきか迷っている企業の経営者様
• - カスハラから従業員を守るための相談窓口や体制を整えたい人事担当者様
• - 実践的な対応スキルを身につけたい現場の責任者様

開催概要

• - イベント名: カスハラ対策義務化目前！企業が整備すべき相談窓口と対応体制
• - 開催日時: 2026年9月25日（金）13:00～14:00
• - 形式: Zoomウェビナー（参加無料・事前登録が必要）
• - 参加費: 無料（事前登録制）
• - 講師: 株式会社リンク＆サポート 専務取締役 德丸 宏美、社会保険労務士法人みらいパートナーズ 労務管理部 主任 栃原 大輔

申込方法

参加希望の方は、以下のリンクより事前登録を行ってください。
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このウェビナーを通じて、企業のカスハラ対策の理解を深め、実際の場面で役立つ知識を得ることができます。今後の法改正に備え、ぜひご参加ください！

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