リフォーム業界の新たな評価基準「ハピすむリフォーム」2025年版表彰
リフォーム希望者と事業者をピッタリとマッチングする「ハピすむリフォーム」が、2025年版の年間活動実績を表彰する「ハピすむリフォーム活動実績表彰制度」を実施しました。今年も多くの企業が、成約件数ランキングや顧客対応優良会社として評価される光栄な栄誉に輝きました。
成約件数ランキングの結果
2024年4月から2025年3月までの期間において、成約件数が特に多かった企業が発表され、全国1位に輝いたのは「株式会社CONY JAPAN」。大阪府に本社を置くこの企業は、同時に兵庫県や奈良県でも1位を獲得し、実績の素晴らしさを証明しました。その後、2位には「株式会社フレッシュハウス」、3位には「株式会社ナサホーム」が続き、全体として大阪や東京を含む主要都市圏での影響力が強調されました。各企業はそれぞれ、自社のサービスへの顧客の信頼を賜り、今後のさらなる飛躍を期待させるコメントを寄せています。
例えば、CONY JAPANの代表は「お客様のご愛顧に感謝し、リフォームを通じて地域社会に貢献していく」と述べ、フレッシュハウスも「快適な住空間提供に誠心誠意努めていく」と力強い意気込みを見せました。
顧客対応優良会社について
顧客への対応が特に優れている企業として表彰されたのは、株式会社TRUE NORTH、シーエスホーム有限会社、坂本電気工事株式会社など、全国50社。これらの企業はお客様満足度の評価が高く、リフォーム希望者に真摯に向き合う姿勢が評価されています。顧客の要望に応え続けるため、常に改善を心掛ける姿勢が功を奏しています。
「ハピすむリフォーム活動実績表彰制度」とは
この表彰制度は2020年に始まり、年々その重要性は増しています。加盟するリフォーム業者の中から、成約件数や顧客評価の結果に基づき、客観的なデータをもとに表彰が行われます。これにより、リフォーム希望者にとっても判断材料として非常に有益な情報が提供されており、業界全体の透明性向上に貢献しています。
業界の現状と今後の展望
現在のリフォーム業界は、高齢化社会に伴い新しい需要が生まれています。特に高齢者向けのリフォームは求められており、内閣府の調査によると高齢者がいる世帯は全体の約半数に。安全性を重視したリフォームへの需要はますます高まっています。それに応え、企業は顧客の期待に応える努力を重ねています。
今後も「ハピすむリフォーム」は、リフォーム希望者と事業者の架け橋として、正確かつ有益な情報を提供し続けることで、リフォーム業界全体の信頼向上と透明性の高い市場作りを目指していくことでしょう。