ほっかほっか亭の魅力を伝えるSNS戦略
株式会社ほっかほっか亭が、SNSマーケティングに取り組む姿勢を紹介する特別対談動画を公開しました。桜美林大学の西山准教授と、ほっかほっか亭の飯沼俊彦常務取締役の対談を通じて、ソーシャルメディアの活用方法や今後の展望について深く掘り下げています。
SNSマーケティングの重要性
近年、SNSは企業と消費者とのコミュニケーション手段として欠かせない存在になっています。ほっかほっか亭も例外ではなく、InstagramやX(旧Twitter)などのプラットフォームを利用して、新商品情報の発信やCustomer Generated Content(UGC)の活用に力を注いでいます。最近では、独自設定のキャッチフレーズやユーモアを交えた投稿が注目され、「万バズ」投稿も生まれています。
このような取り組みが評価され、特にソーシャルリスニングや炎上リスクについての専門家である西山准教授との対談が実現しました。企業としてSNSを効果的に運用するためには、どのような戦略が必要なのか、一緒に考えてみましょう。
特別対談の内容
今回の特別対談では、まず西山准教授がほっかほっか亭のSNS戦略に着目した背景を紹介。対談では、どのようにしてSNSを運用しているのか、それが具体的にどのような効果をもたらすのかについて説明しました。
飯沼氏は、エイプリルフールに投稿した「ライスの販売停止」に関する炎上騒動の分析も行い、企業のSNS運用におけるリスクとそのマネジメント手法について言及しました。SNSを通じてリアルタイムに顧客とつながることの重要性と、その運用における注意点が浮き彫りになっています。
今後の展望
対談を通じて、ほっかほっか亭はこれからもSNSを通じて、顧客との関係をより深めていく意向を示しています。そして、このような取り組みを通じて、新しいサービスや商品の発信だけでなく、顧客の声をしっかりと反映させた運営を続けていくことでしょう。
動画視聴はこちら
ぜひ、以下のURLから特別対談動画をご覧ください。新たな視点でほっかほっか亭のSNS戦略を学ぶ良い機会になります。
特別対談動画はこちら
ほっかほっか亭の紹介
株式会社ほっかほっか亭は、1976年に埼玉県草加市で創業以来、「炊きたて。できたて。お店で手づくり。」をモットーにお弁当を提供しています。地域の人々にとっての「街の台所」として、多くの支持を集めている人気の持ち帰り弁当店です。現在は全国に792店舗を展開。業界をリードする存在として、相変わらず質の高いサービスを展開しています。
公式SNSやYouTubeチャンネルでも、さまざまな情報を発信していますので、ぜひフォローして、ほっかほっか亭の最新情報をチェックしてみてください。