営業職の名刺切れ問題とその影響についての調査結果

営業職が直面する名刺切れの現実

営業活動において、名刺はビジネスの第一印象を決定づける重要な要素です。しかし、実際に名刺を使っている営業職の約半数が名刺切れを経験しており、その影響が商談にどのように及んでいるかを調査しました。

名刺の使用頻度と切れた理由

調査によると、営業職の名刺使用頻度は「週に2〜3回」や「月に数回」に集中しており、名刺の必要性が高いことが伺えます。特に、名刺切れが発生した理由として最も多かったのが「発注し忘れや管理不足」とのこと。このことから、忙しい営業活動の中で名刺の在庫を把握することが困難であることが浮き彫りになりました。これに応じて、名刺の切れが商談や展示会などにどの程度影響したのかを詳しく調査していきます。

名刺切れがもたらす商談への影響

名刺が切れた際の影響について、具体的な事例がいくつかありました。例えば、ある営業職の女性は、名刺がないために「商談後のやり取りに困った」と述べています。また、男性の回答者からは「先方との認知度が低下してしまった」との声も。これらの意見から、名刺交換が商談後の関係構築に必要不可欠であることが分かります。

名刺発注担当者の現状

名刺の発注業務を担当する方々についても触れます。名刺発注は依然としてアナログな手法に依存しており、メールやFAXで依頼するケースが多いようです。これにより、データの修正ミスや納品までの時間がかかることなどが、業務の効率を下げる要因となっています。また、名刺利用者から急ぎの発注を依頼されることも多く、約9割の発注担当者がその経験があると回答しました。

発注業務の効率化の必要性

発注業務の負担感は甚大で、名刺作成・発注担当者の約3割が「発注ごとの管理が煩雑」と答えています。さらに、名刺作成サービス選定の際には、「納期の早さ」や「印刷コスト」、「発注管理のしやすさ」が重視されていることが理解されました。それに加えて、各社員が簡単に名刺を作成・発注できるサービスへの関心も高まっています。

まとめ

名刺切れの経験が約半数の営業職に見られる一方、商談においては切れた名刺の影響が少なからずあることが調査から明らかになりました。名刺の発注を効率化することが今後は必要不可欠です。ビジネスシーンでのチャンスを逃さないためにも、「印刷部ドットネット」のような便利なサービスを利用することをおすすめします。これにより、名刺作成から発注までの負担を大幅に軽減できます。詳しい情報は印刷部ドットネットの公式サイトをご覧ください。