目黒区役所の人事業務効率化を促進したアルティウスリンクの挑戦

目黒区役所の人事業務効率化を支援したアルティウスリンクの挑戦

東京都目黒区にて、アルティウスリンク株式会社が目黒区役所の人事業務の効率化に成功しました。この取り組みは、職員の労働環境を改善し、業務の利便性を向上させることを目的としており、今後の行革のモデルケースとなるでしょう。

背景と課題

目黒区役所は、「持続可能な行政運営」を目的として、職員数の適正化や業務効率化を進めています。特に人事課の業務は、休暇制度の導入や会計年度任用職員の増加により、業務負荷が大きく増加しました。結果、繁忙期には職員の時間外労働が150～200時間に達することもあり、この問題は緊急な解決が必要でした。

業務改革の取り組み

アルティウスリンクが行ったのは、職員窓口の集約および業務フローの最適化です。これにより、申請者はわざわざ複数の窓口に問い合わせる必要が無くなり、利便性が向上しました。また、申請を受け付ける人事課職員の工数も削減、業務効率が大幅に改善されました。

時間外労働の削減

業務フローの最適化によって、給与係の月あたりの時間外労働を10時間削減することに成功しました。この取り組みは、各部署との連携体制を構築し、業務マニュアルの作成・改訂を進めた結果です。さらに、常勤職員2名が本来の業務に専念できる体制が整いました。

仕組みの効率化の成果

このような施策の成果を示すことができ、導入から短期間で大きな効果を上げることができました。目黒区役所の職員がより良い環境で業務に専念できるようになったことは、地区全体にとってもプラスの影響をもたらすと考えられます。

今後の展望

アルティウスリンクは、目黒区と共に「さくら咲き心地よいまちずっとめぐろ」を実現するため、業務改革を進めていく方針です。今後は他の自治体や企業での経験を活かし、さらなる業務の効率化やサービスの品質向上に努める考えです。

“そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。”を掲げ、アルティウスリンクは持続可能な社会の発展に寄与することを目指しています。