靴下屋が音声AIで新たな購入体験を創造
靴下専門店「靴下屋」は、NTT西日本が発表した音声AIサービス「VOICENCE」(ヴォイセンス)を活用し、人気声優の花江夏樹さんによる音声コンテンツを導入します。この新しい試みは、音声技術を利用してお客様にユニークなショッピング体験を提供し、店舗の魅力を高めることを目指しています。
取り組みの背景
「靴下屋」の運営元、タビオ株式会社は「靴下をはいていることを忘れてしまうような『第2の皮膚』」をブランドの理想として50年以上取り組んできました。その理念を基に、この度「VOICENCE」の導入を決定しました。この技術は、声優やアーティストの声を公平に扱い、その権利を守ることを目的としています。
花江夏樹さんの爽やかで親しみやすい声を活用した店内ラジオやデジタルサイネージを通じて、店舗での滞在時間を増やし、ブランド体験を豊かにします。これにより、買い物をより楽しんでもらうことを目指しています。
コンテンツ内容
「VOICENCE」によるコンテンツ展開は、以下の日程で行われます。
- - 内容: 花江夏樹さんの音声AIによる店内ラジオとアナウンス
- - 期間: 2025年11月20日(木)~24日(月)
- - 場所: 全国の約120店舗
さらに、11月13日(木)からは公式SNSでもコンテンツが公開され、花江さんによる限定メッセージやお得情報が配信されます。これにより、リアル店舗での体験をデジタルでも楽しむことができます。
靴下屋誕生祭の開催
また、「靴下屋」は11月20日から24日の5日間にわたり「靴下屋誕生祭」を開催します。この期間中に、3,300円以上の購入で10%OFFの特典があります。さらに、アプリ会員にはWポイントが付与されます。この機会にぜひ店舗を訪れて、花江さんの声と共に靴下屋ならではの買い物を楽しんでください。
今後の展望
靴下屋は、今後も最先端の技術を活用しながら、顧客に心地よいショッピング体験を提供するための施策を続けていきます。声優の音声を通じて、お客様とのコミュニケーションを深め、より良いサービスを目指していきます。
タビオ株式会社は、日本国内で231店舗を展開中であり、これらの店舗でも新しい取り組みを随時行っていく予定です。そして海外にも店舗を構え、Made in Japanの品質とデザイン性を届けていきます。
この革新的な試みを通じて、「靴下屋」は今後も多くの人々に愛されるブランドとして進化し続けることでしょう。