大阪府ファミリーマートでご当地言葉の音声サービスがスタート！
大阪府ファミリーマートでご当地言葉の音声サービスがスタート！
2023年7月7日、大阪府内のファミリーマートや他の店舗に設置されたイーネットATMにおいて、地域の方言で挨拶する新たな音声サービスが始まりました。このサービスは、地元の言葉で顧客を迎え入れることで、より身近に感じてもらうことを目指しています。
ご当地言葉で迎える温かいサービス
ATMを使用するときの「いらっしゃいませ」と、取引が終了した際の「ありがとうございました、またお越しください」というメッセージが、それぞれの地域の方言で流れる仕組み。このプロジェクトは、大阪大学大学院人文学研究科の高木千恵教授によって監修され、大学生たちの協力により実現したものです。
新たなエリア別のご挨拶
実際に大阪府内では、以下の地域でそれぞれの方言が使用されます。
- - 摂津エリア（豊中市、茨木市、吹田市、高槻市など）
- ありがとうございました、またお越しください：ありがとうございます、お気をつけて。
- - 大阪市（全24区）
- ありがとうございました、またお越しください：おおきに、ありがとうございました。
- - 河内エリア（東大阪市、枚方市、八尾市など）
- ありがとうございました、またお越しください：おおきに、またお願いします。
- - 和泉エリア（堺市、和泉市、岸和田市など）
- ありがとうございました、またお越しください：おおきに、またお願いしときます。
このように、それぞれの地域に根ざした言葉が用意されており、訪問客にとっても親しみやすい体験ができます！
ATM設置状況と今後の展開
2025年5月末現在、大阪府内には1,067台のイーネットATMが設置されています。その内訳として、ファミリーマート931台、ライフ72台、デイリーヤマザキ26台、イズミヤ10台など多岐にわたります。
今後、さまざまな地域でこのようなご当地言葉サービスの導入を進めることで、地域に根差したATMとしてのさらなる発展を目指しています。
全国展開へ向けた取り組み
このイーネットのご当地言葉対応ATMは、2012年に沖縄から始まり、これまで20府県目の展開として大阪府に到達しました。他の都道府県でもサービスを導入しており、地域差を感じられる新しい試みとして注目されています。今後も、沖縄、宮崎、高知、石川、京都、福岡、広島、長崎など、多くの地域でお楽しみいただける予定です。
この取組に関する詳細情報はイーネット社の公式サイトで確認できます。地域に密着した温かいサービスを感じられるこのATMを、ぜひ一度体験してみてください！
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