筑紫野市、子育て応援アプリで妊娠届申請率95%超！利便性向上の新施策とは

筑紫野市、妊娠届申請率95.9%を達成！

福岡県筑紫野市が、子育て支援において画期的な成果を上げています。それは、母子モ株式会社が提供する『子育て応援アプリちくしっこ』を通じて、妊娠届のオンライン申請率が95.9%に達したことです。この結果は、2024年11月1日から2025年3月30日までの調査期間におけるもので、多くの妊婦さんがアプリを利用していることを示しています。

デジタル化による効率化

筑紫野市では、子育て世帯の負担を軽減するため、デジタル技術を活用した支援策を導入しています。特に注目すべきは、母子手帳アプリ『母子モ』を『子育て応援アプリちくしっこ』として活用し、2024年9月から妊娠届の電子申請や来庁予約が可能となった点です。この取り組みにより、妊娠届申請の手続き体験が格段に向上しました。

アプリを通じた事前申請により、担当職員は申請者の情報をあらかじめ把握することができ、準備を整えることで面談の質を飛躍的に向上させています。また、申請にかかる入力作業の効率化も実現し、従来45分かかっていた業務が約15分に短縮されています。

サポート機能の充実

『子育て応援アプリちくしっこ』には、入力サポート機能も備わっており、妊婦さんが手間なく必要な情報を申請できるよう配慮されています。この機能を通じて、申請者はどんな時間でもどこからでも手続きを行うことができ、その結果として職員はより個別援助的なサポートを提供できるようになっています。

さらに、アプリは多言語対応もしており、英語や中国語、韓国語など計10言語から選択できるため、外国人の利用者も申請しやすくなっています。これは、住民の多様性を考慮した配慮であり、より多くの家庭が子育て支援を受けられる環境を整える努力の一環です。

実績と今後の展望

調査結果によれば、妊娠届の申請数は296件に上り、そのうち284件がアプリからの省略申請となっています。デジタルポイントを活かして業務の根本的な改善が見られ、手続きの迅速化はもちろん、職員の業務負担も軽減されていると言えます。

今後、筑紫野市と母子モは、さらなる子育て環境の向上を目指し、地域に根差した子育て支援の取り組みを継続していく予定です。これにより、筑紫野市が『子どもを産み育てやすいまち』となることを期待しています。