訪問看護の働き方改革：残業ゼロを実現したiBowの成功事例

訪問看護業界での「残業ゼロ」と「離職率ほぼゼロ」を実現しているのが、大阪市にある精神科訪問看護ステーション「といろ」です。代表取締役の荒牧鉄男さんは、在宅医療における新しい働き方を追求し、多くのスタッフが長く心地良く働ける環境を整えています。この成功の背景には、明確な経営戦略と最新のデジタル技術の導入があるのです。

明確な基準の設定

荒牧さんが実践しているのは、ケアの質と数字の両立です。訪問看護では、重要なことは「良いケアを行うこと」とともに、スタッフの働き方も大切です。彼は「1日●件」という基準を設け、それに従うことで、スタッフの時間を効率的に使いながらクオリティを保つことを実現しています。このように数字に基づくロジカルな経営判断が、事業の成長を支え、スタッフの定着を促進しているのです。

DXによる効率化の実現

さらに、荒牧さんは経営改革を行う上で、デジタル化の重要性を強調しています。訪問看護専用の電子カルテ「iBow」は、情報の分散をなくし、スタッフがユーザーのもとに迅速にアクセスできる環境を作り出しています。情報が簡単に手に入ることで、スタッフはより多くの患者に向き合うことができるため、訪問件数の増加と定時退勤を両立させることが可能となります。

工数削減の重要性

荒牧さんは、他社のシステムから「iBow」に移行した理由として、業務効率化をあげています。クリック数を減らし、必要な情報に素早く到達できることは、日々の業務のスムーズさを生み出すために不可欠です。彼は「iBowなら、かつての煩雑で非効率な状況を解消できる」と断言します。これにより、より多くの患者へのサービスを提供しつつ、スタッフの労働環境も向上しています。

働き方改革を実践するiBow

これらの取り組みにより、荒牧さんの経営する訪問看護ステーションは、実質的に残業がなく、離職率も低く抑えられています。こうした成功例は、訪問看護業界に限らず、他の業界でも導入を検討する価値があるものです。iBowによるデジタルトランスフォーメーションは、今後の働き方の基本モデルになる可能性も秘めています。

eWeLLの取り組みと今後の展望

eWeLLは、在宅医療分野に特化した業務支援を行い、医療従事者の業務効率化と患者の生活の質の向上を目指しています。訪問看護向け電子カルテ「iBow」やマッチングプラットフォーム「けあログっと」など、幅広いサービスを展開し、全国の医療現場を支える体制を整えています。これらのサービスを通じて、今後も訪問看護の新しい働き方を実現していくことでしょう。

訪問看護の現場は、荒牧さんのような新しいアプローチと、最新のテクノロジーによって、一歩ずつ変化し続けています。私たちもその波を感じながら、未来の働き方を見つめ直していく必要があるのかもしれません。