家事代行サービス利用のハードルは心理的抵抗と費用面が大きい

近年、家事代行サービスが忙しい生活の強い味方として注目されていますが、実際の利用者の声では、利用をためらう様々な理由があることがわかりました。株式会社フォーイットが実施したアンケート調査によると、家事代行サービスを利用する際に多くの人が直面する課題が浮き彫りになっています。

調査の概要

調査は2025年に実施され、対象は全国の20代から60代の男女500人。主な質問は「家事代行サービスの利用を迷う理由は何ですか？」というもので、複数の選択肢から選ばれる形を取りました。集まったデータは、今後のサービス改善や普及促進に向けた貴重な材料となるでしょう。

注意すべき理由

アンケートの結果、最も多かった選択肢は「費用面が気になる」で51.8％に達しました。続いて「他者が家に入ることに抵抗がある」が48.8％、そして「家の状態を見られるのが恥ずかしい」が29.4％となりました。この結果からも、費用と心理的抵抗が大きな障壁であることが明らかです。

性別による差異

調査では性別による家事代行サービスへの意識の差も浮き彫りになりました。特に女性の回答に「他者が家に入ることに抵抗がある」との回答が55.6％に達する一方、男性は42.0％に留まりました。また、費用面が気になるという回答も女性は55.2％と高かったのに対し、男性は48.4％であることから、女性の方がサービス利用に対し心理的な抵抗と費用への懸念が強く感じられます。

この傾向は「頑張れば自分でできる」といった姿勢にも現れており、女性は家事に対しての責任感や意識が高いことが考えられます。

年代による違い

年代別の結果でも、20代の37.0％が「特に抵抗はない」と回答しており、他の年代に比べてサービス利用に前向きな姿勢が見られました。一方、30代以降では費用面や心理的ハードルが目立ち、特に家族構成の変化が支出の増加と結びついていることから、家事代行サービスの影響が無視できないと思われます。

既婚者と未婚者の意識

さらに、未婚者と既婚者の回答を比較すると、既婚者の間で「頑張れば自分でできる」という認識が強いことが分かりました。家事の担い手としての意識や責任感が強いことから、家事代行サービスを利用する必要性を感じないと考えている人が多いことが伺えます。特に一方が専業主夫・主婦である場合、家事代行サービスの必要性を感じづらいのかもしれません。

まとめ

家事代行サービスの利用をためらう理由は多岐にわたりますが、一方でこのサービスは忙しい現代人にとっては非常に有用な選択肢です。心理的抵抗を感じる方も多い中、思い切ってサービスを利用し、時間的な余裕や心のゆとりを取り戻すことも選択肢の一つと言えそうです。利用を迷っている方は、まず一度試してみることをおすすめします。きっと、新たな発見があるかもしれません。