福岡県で進化する自治体のための生成AIワークショップ

福岡県の自治体で進化する生成AI活用

福岡県の26の自治体が集まり、生成AIを活用するためのワークショップが開催されました。この取り組みは、アンドドット株式会社が主催し、「自治体DX推進のための生成AI活用ワークショップ」として、職員一人ひとりが生成AIを実務に役立てることを目指しています。

研修の背景と目的

近年、多くの自治体ではAIツールの導入が進んでいるものの、実際の活用には課題が残っています。具体的には、AIツールの使用方法がわからない、利用が特定の部署に偏るなどの問題です。このワークショップでは、こうした状況を打破するために、職員がAIを「使いこなせる」ようになることを目的としています。そのために、アンドドットの「AIスキルピラミッド」を用いて、実践的なスキル習得に取り組みました。

ワークショップの内容

アイデア創出

参加者は、自身の業務にどのようにAIを活用できるかを考え、様々な具体的なシーンを挙げます。業務の効率化や住民サービスの向上、職員の負担軽減など、多様なアイデアが飛び出しました。具体的なプロジェクトとしては、文書の作成支援、マニュアル作成、イベント企画などまで多岐にわたります。

参加者の高い満足度

ワークショップ終了後のアンケートにおいて、参加した41名全てが内容に満足していると回答しました。特に「難易度は適切」との評価が多く寄せられ、プログラムの設計が成功したことが示されました。定性的な結果として、参加者の「課題解決への確信」や「活用への熱意」といった変化が確認されました。

課題と今後の展望

イベント後に行ったアンケートでは、約70%の職員が「自治体内でのAI活用が進まない」との課題を認識していました。つまり、導入したものの定着が難しいという特有の障壁があることが浮き彫りになったのです。

これに対し、アンドドットは今後も実践的なAI人材育成のための研修を継続的に展開していく意向です。具体的には「自治体向け生成AI活用ワークショップ」などを実施し、導入から定着までの支援を行います。