2025年の買い物傾向：若者が重視する口コミとポイント還元

最近、株式会社mitorizが実施した「食品と日用品の買い物に関する調査」が注目を集めています。この調査では、消費者の購買行動や情報源、購買時の重視点などが明らかになり、今後の買い物スタイルに影響を与える可能性があります。

調査の背景と目的

2025年は物価の上昇が続く中、消費者のライフスタイルも変化しています。結果として、特売や割引よりもポイント還元が重視されつつあることが浮き彫りになりました。今回は、3,000人近くの消費者を対象に実施されたこの調査をもとに、具体的な傾向を分析していきます。

買い物の頻度と時間帯

調査によれば、消費者が買い物に行く頻度は「週に1〜2回程度」が36.3%で最多ということがわかりました。また、午後6時以降の時間帯に訪れる人が30.4%と多く、仕事帰りにスーパーマーケットを利用する人が目立つ結果となっています。これに続くのは「午前中（〜12時）」での買い物が25.8%という結果で、ストレスフリーなショッピングが求められていることが伺えます。

買い物の場所

消費者が選ぶ購入場所として最も多いのは「スーパーマーケット」で、89.6%がこの選択肢を挙げています。次いで「ドラッグストア（59.1%）」や「コンビニエンスストア（32.4%）」が続いており、特に忙しい主婦層にとっては、アクセスの良さや商品の豊富さが重要視されていることが伺えます。年代別に見ると、20代や30代の若者はコンビニの利用が多く見られ、一方で40代以上はドラッグストアの利用が増加しているようです。

情報収集の手段

興味深い点として、情報源に関する調査結果があります。「チラシ（52.9%）」や「店頭POP（40.9%）」は常に高評価を得ていますが、若年層は「SNS」と「口コミ」も重視している点が目立ちます。特に20代以下ではSNSを通じた情報収集が29.5%に及び、家族や友人の口コミも20.5%と高い支持を得ています。これは、身近な人たちの意見を優先し、より信頼性の高い情報を求める傾向があることを示しています。

購入時の重視ポイント

食品を購入する際、最も重要視されるのは「価格の安さ（78.4%）」で、次に「特売や割引の有無（52.9%）」が続きます。これに対して、日用品では「ポイントが貯まる（45.6%）」が重要な要素として浮上してきました。消費者は、ただ安いだけでは不十分で、付加価値を求めていることがわかります。特に年代別に見ると、若い世代は「ポイント」を重視する姿勢が強く、生活の質を向上させるための戦略とも読み取れます。

まとめ

この調査結果から得られる教訓は明白です。2025年の消費者は、価格や特売に加えて、ポイント還元や口コミといった新たな価値を求めており、これに対する企業戦略も変化していく必要があります。商品の質やデザインも重要視される中で、消費者がどのように価値を見出すのかが、今後のマーケットでの競争を左右する重要な要素になるでしょう。特に、デジタルを通じた情報収集が進む中、企業もより適切なステージで顧客と向き合い、信頼を築くことが求められていると言えるでしょう。