訪問看護の業務効率化を実現するAI新サービスの登場

在宅医療サービスを推進する株式会社eWeLLは、訪問看護に特化した効率化を図るAIサービス「iBow AI訪問予定・ルート」を2026年7月1日から有償提供開始します。この新しいサービスは、訪問看護師の業務を大幅に効率化し、質の高い医療を地域に提供することを目指しています。

1. 背景と目的

訪問看護の現場では、患者の状態や訪問頻度、看護師の勤務スケジュールといった複雑な要素が絡み合うため、訪問予定の作成は長年の課題となってきました。これまでは経験豊富なステーション管理者の直感と経験に依存することが多く、属人化や工数負荷が生じ、急変時の対応も難しいという問題がありました。

この問題に立ち向かうため、eWeLLは2014年に「iBow」を提供開始し以来、約1億件のデータを蓄積し、訪問看護の業務フローを詳しく理解してきました。この経験を基に、AIによる自動最適化機能を持つ「iBow AI訪問予定・ルート」を開発したのです。

2. 新サービスの特徴と機能

「iBow AI訪問予定・ルート」は、利用者情報や訪問計画、看護師の勤務条件、地理情報をもとに、最大1ヶ月間の訪問スケジュールと移動ルートを自動的に最適化します。これにより、ステーション管理者は大幅に工数を削減し、より効率的で公平な訪問予定を提示することが可能になります。

2.1 一括最適化機能

このサービスの特筆すべき機能の一つは、最大1か月の訪問予定を一括で最適化できる点です。従来の方法では日単位の調整が必要でしたが、これにより看護業務の全体像を把握しやすくなります。

2.2 リアルタイム再編

急変やキャンセルが発生した場合でも、ワンクリックでルートを再編成する機能が搭載されています。この機能により、看護師は迅速に対応し、患者に対するサービスの質を維持できます。

2.3 柔軟な予定生成

さらに、サービスは利用者のニーズに応じて、予定のパターンを調整することも可能です。これにより、現場の柔軟な対応が可能になり、様々な患者に対して最適な看護が提供できます。

3. 提供開始と価格

「iBow AI訪問予定・ルート」は2026年7月1日から有償提供が始まります。料金は訪問件数に応じたシンプルな体系となっており、訪問件数×30円と設定されています。事前の申し込みも100件以上を超えるなど、業界からの注目が高まっていることが伺えます。

4. eWeLLのAI活用スタンス

eWeLLは単なる業務改善に留まらず、AI機能をサービスとして構築し、収益化を図ることに力を入れています。これにより、訪問看護分野でのAI導入の先駆者として位置付けられています。

代表取締役社長の中野剛人氏は、「訪問看護に携わる皆が、療養者と向き合う時間を増やすことがサービスの目的です。2040年に向けて在宅医療の重要性が増す中で、地域医療を支えるための独自のソリューションとしてこれを提供してまいります」と語っています。