訪問診療現場の効率化を進める新ビデオ通話機能「CrossLog」

新たに登場した「CrossLog」ビデオ通話機能

クロスログ株式会社は、訪問診療向けに業務のデジタル化を推進するサービス「CrossLog」に新機能としてビデオ通話を追加しました。この機能は、在宅医療の現場での課題を解決するために開発されました。

開発の背景

在宅医療が進む中、医療従事者は人手不足や移動にかかる時間を考慮しながら、日々多くの制約に直面しています。特に、往診依頼や緊急対応は迅速さが求められ、医療の質が問われるシーンでは効果的なコミュニケーションが不可欠です。このようなニーズに応えるため、クロスログはシンプルで安全なビデオ通話機能を追加しました。これにより、通院が難しい患者やその家族にとっても、よりスムーズで迅速な医療サービスの提供が実現します。

特徴と利点

シンプルな操作性

この新機能は、アプリのダウンロードや複雑な設定が不要です。ユーザーはクロスログの予定画面から簡単にビデオ通話を始めることができ、通話相手も専用アプリを必要としないため、ウェブブラウザからアクセスできます。

通知機能の利便性

「CrossLog」内の連絡先に参加情報をSMSで通知できる機能が搭載されており、手間なくビデオ通話を開始できます。これにより、気軽にコミュニケーションを図ることができ、迅速な意思決定をサポートします。

具体的な活用シーン

緊急時の状態確認

悪天候や急な往診依頼があった場合でも、ビデオ通話で事前に患者の状態を確認することで、医療従事者は早期の判断が可能です。対面でのコミュニケーションにより、不安を抱える患者やご家族にも安心感を与えられます。

柔軟な処方対応

電話再診が難しい中、ビデオ通話を利用することで、医師は柔軟に処方を行えるため、患者のニーズにも迅速に応えることができます。これにより医療者の負担を軽減しつつ、患者の不安も和らぎます。

チーム内の情報共有の効率化

画面越しに顔を見ながらのコミュニケーションができるため、訪問看護師やケアマネジャーとのスムーズな情報共有が可能です。これにより、医療チーム全体の協力が強化され、より高品質なケアが提供されます。

視覚情報の活用

皮膚症状など、視診が必要なケースではリアルタイムの映像を通じて迅速で適切な対応ができます。ビデオ通話機能を最大限に活用することで、医療スタッフは効率的に業務を行いながら質の高い医療サービスを提供できるのです。

「CrossLog」の使い方と概要

「CrossLog」は、訪問診療を行う医療機関向けのスケジュール管理や業務効率化のためのソフトウェアです。煩雑な業務をデジタル化することで、医療従事者が本来の業務に専念できる環境を整え、医療の質向上や患者満足度の向上を目指しています。主要な電子カルテと連携するなど、利便性を考慮した各種機能を提供しています。