新たな葬儀スタンダードを提案する『やさしいお葬式』の取り組み

葬儀において直面する悩みと新たな提案

葬儀は人生の中でも特に感情的な場面であり、故人に敬意を表すために重要な時間です。しかし、準備には多くの負担が伴います。LDT株式会社が運営するオンライン葬儀相談サービス「やさしいお葬式」は、葬儀準備に関する悩みを解消できる新しいスタンダードを提供しています。

調査結果から見る葬儀準備の現実

同社は、2025年5月に葬儀に関する意識調査を実施しました。対象は、過去5年以内に「やさしいお葬式」を利用して葬儀を執り行った方やその遺族です。この調査によると、全体の21％が「葬儀会場・式の段取り」に困っており、最も多くの回答が集まりました。また「関係者への訃報連絡」が23％と続き、葬儀の準備におけるストレスが浮き彫りになりました。

葬儀を行う際の負担は多岐にわたりますが、特に訃報連絡に関しては依然として電話が中心で、64％がこの手段を利用しています。しかし、この方法には「連絡先がまとまっていない」「精神的負担から連絡できなかった」といった問題点も存在します。葬儀参列者からも「日時・場所が不明確だった」との回答が多く、情報不足が葬儀の準備をさらに困難にしています。

デジタルツールの必要性

調査では、47％の人が「一括で連絡できる訃報通知サービス」の導入を望んでいることが明らかになりました。遺族と参列者双方が欲しいのは、手続きが簡素化され、必要な情報が一元的に確認できるサービスです。これにより、心の整理がつきにくい時期に少しでも負担を軽減できることが期待されます。

やさしいお葬式の特徴

「やさしいお葬式」は、中立的な立場から最適な選択肢を提示するパッケージプランを採用しています。費用は明朗会計を重視し、追加費用が発生しにくい仕組みを導入。これにより、遺族が安心して故人との最後の時間を過ごせることを目指しています。

また、24時間365日いつでも対応しており、最短20分で駆けつける対応体制を確立。遺族の不安に迅速に寄り添う姿勢が、多くの方々から信頼を得ています。特にこれから喪主を務める方々に向けた「はじめての喪主ガイド」の提供も計画中であり、より一層サポート体制を強化しています。

人に寄り添う時間の確保

遺族がかけがえのない時間を持つためには、複雑な手続きから解放されることが重要です。葬儀は単なる別れの場ではなく、故人を想い出し感謝を伝える場であるべきです。『やさしいお葬式』では、故人との大切な時間を創出することをモットーに、同社のサービスが多くの人々に役立つことを願っています。

今後も『やさしいお葬式』は、さらに多くの人々に寄り添う新しいスタンダードとしての役割を果たしていくことでしょう。また、6月には追加の調査を実施する予定で、さらなる情報の発信とサービス改善に取り組む姿勢を見せています。

葬儀に関する悩みを持つすべての方へ、心からのサポートを提供し、「やさしいお葬式」としての使命を果たしていきます。