新たなデリバリー体験！ローソンがmenuと提携し始動する「ローソンデリバリー」

2026年3月5日、株式会社ローソンとmenu株式会社が手を組み、「ローソンデリバリー powered by menu」がスタートします。

このサービスは、すでに3,000万回以上ダウンロードされている「ローソンアプリ」を通じて利用可能となり、利用者にとって便利さと快適さを提供します。

便利なデリバリー環境の創出

日本では、近年の新型コロナウイルス感染症の影響で、デリバリー市場が急成長を遂げています。2023年から2025年にかけて、デリバリー市場は8,000億円を超える見込みであり、多くの人々の生活に不可欠なインフラとなっています。しかし、競争が激化する中で、ローソンとmenuは共に展開を強化し、両社の強みを活かした新しいデリバリーサービスを提供することを決定しました。

サービスの特徴

「ローソンデリバリー powered by menu」では、14,500以上のローソン店舗とmenuが持つ運営ノウハウを融合し、利用者は手軽にアプリからデリバリーサービスを利用することができます。主な特徴には、以下の機能があります：

1. 三者リアルタイム・マッチングAI：この機能により、アプリユーザー、店舗、稼働中の配達クルーを瞬時にマッチングし、迅速かつ安定した配達を実現します。
2. シームレスなデリバリー体験：利用者は新たなアプリをインストールする必要がなく、従来のローソンアプリの中から直接デリバリーを利用できます。これにより、デリバリーへのハードルを下げました。

Ponta経済圏との連携

さらに、Ponta経済圏と連携した特別なサービスも用意されており、会員にとってさらなるメリットを享受できます。これにより、デリバリーサービスの新規利用者を獲得し、既存の利用者にも機能の向上が期待されるのです。

専門知識を活かしたデリバリーシステム

menuは、注文管理、配達員とのマッチング、決済機能など、これまでに蓄えた専門知識を活かして、ローソンに最適化したデリバリーシステムを構築しました。

ローソンは14,500以上の店舗網を持ち、普段使いのアプリを活かして、広範囲にサービスを提供。また、両社は得られた知見を基に、サービス改善や機能拡充を進めていくとのことです。