人材・教育業界のLP・アプリ制作の課題とは？企業が抱える現実と解決策

人材・教育業界のLP・アプリ制作の課題とは？

人材・教育業界の経営者やマーケティング担当者を対象に実施された調査が、最近注目を集めています。株式会社オールトゥデイが行った「人材・教育業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する実態調査は、現場での生の声を集めたものです。この調査から、業界に特有の課題が浮き彫りになり、今後の対策が求められています。

調査の概要

この調査は2025年9月12日から9月16日にかけて行われ、104名の経営者やマーケティング担当者からの回答を基にしています。主な焦点は、LP（ランディングページ）やアプリの制作・運用に関する課題です。

課題の発見

調査結果では、特に「販促施策の活用方法」に関して、36.5%の回答者が課題を感じているとしています。これは、ポイントやクーポンを効果的に運用できていないことが原因で、ターゲットの絞り込みや施策の最適化に困難があることを示唆しています。

また、続く「集客から予約・購入までの導線設計」や「SNSや口コミとの連動」についても、顧客をさまざまなニーズに沿ってスムーズに誘導できていない現状が分かりました。

必要な機能とは

次に、LPやアプリに求められる機能としては、「問い合わせ／資料請求フォーム」が29.8%で最多であり、顧客との直接的なコミュニケーションを重視する傾向が見受けられます。これに対して「ポイント・クーポン発行機能」が25.0%、また「料金・費用シミュレーション」が24.0%で続き、顧客の不安を解消するための要素が求められています。

まとめ

今回の調査からは、人材・教育業界のLPやアプリ制作において、単なる機能やデザインの充実だけでなく、顧客との継続的な関係構築が重要であることが明らかになりました。特に、ターゲットを絞り込んだ販促施策や、購入行動の導線改善、さらにはSNSとの連携が急務です。また、顧客からの問い合わせ窓口を設けることで、直接の接点を強化することも重要です。

企業はデジタルマーケティング施策の最適化を進め、顧客の購買行動を理解し、適切な導線設計を図ることで競争力を高められると考えられます。