AI活用がもたらす新たな働き方とコミュニケーションの重要性

株式会社アーバンプランは、「AI活用とオフィス空間が促す創造的コミュニケーション」に関する調査を実施しました。最新の調査結果からは、AI活用が働き方に与える影響や、オフィス空間がコミュニケーション促進に寄与する様子が明らかになりました。

調査の背景

2025年11月に行われたこの調査では、20～50代の正社員1,008人を対象に、業務の効率化に向けたAI導入の状況と、その影響について探求しました。特に、AIがもたらす「時間の余裕」や、人とのコミュニケーションの重要性に焦点を当てています。

AI導入の現状

調査によると、約4割の企業が全てまたは一部の業務にAIを導入していることがわかりました。AI導入を進める企業は全体の約40%にとどまり、多くの企業では導入予定がない状況です。これにより、企業の間でAIに対する必要性や認識に差が見られることが浮き彫りとなっています。

AIの導入によって生まれた時間についての調査では、多くの方が「1日に30分から1時間未満」の余裕ができたと感じており、業務の効率化はさまざまな業務シーンで着実に進んでいることが示されました。ただし、AIの導入効果には依然として限界があり、全体的には比較的短い時間の余裕にとどまっていることも明らかになりました。

AI活用によるコミュニケーションの促進

面白いことに、調査に参加した人々の約7割が、業務効率化に伴い「生産性が向上し、職場での人との関わりが増える」と期待しています。AIが業務の負担を軽減することで、社員同士の対話や創造的な活動に繋がるとの意見が多数寄せられました。

例えば、業務でAIを活用している人々の中で、資料作成やデータ分析が特に多く見られました。これらの業務は正確性とスピードを求められるため、AIの導入効果が最も実感しやすい分野と言えるでしょう。また、AIから生まれたアイデアや企画案に対して同僚や上司と話し合う機会があるとする調査結果も、多くの人が「ブラッシュアップの場を持つことでアイデアがより良くなる」と答える結果につながりました。

オフィス空間として求められること

調査の中で、自由に過ごせるオフィススペースについても触れています。多くの企業が自由に過ごせるスペースを設けているものの、依然として56.4%の回答者が「自由に過ごせる場所がない」と回答しています。しかし、多くの職場ではフリースペースやラウンジが整備されており、社員同士のコミュニケーションやアイデア創出を促進する重要な空間として機能しています。

アンケートに回答した方々の中では、オフィスの自由なスペースが「気分転換・リフレッシュ」に利用されていることが目立ちました。リラックスした環境において、社員のアイデアや意見が交わされ、創造性が促されている様子が浮かび上がります。

まとめ

このように、AI活用によって生まれた新しい時間の使い方と、オフィス空間に求められる新たな役割について考えることで、より効率的で創造的なコミュニケーションが促進されることが示されています。株式会社アーバンプランは、こうした新たな働き方に向けたオフィス環境の整備を進めており、「働き方365」などのサービスを提供しています。これを通じて、企業ごとに最適なオフィス環境が整えられることが期待されています。現代の働き方においては、AIが効率化を助ける一方で、人間同士のリアルな交流が持つ価値がますます重要視されるようになっています。