福岡市でAIキャラクター案内サイネージの実証実験が始まりました

福岡市博物館におけるAIキャラクター案内サイネージの実証実験

最近、Devesion株式会社が開発した「AIキャラクター案内サイネージ」が福岡市の実証実験フルサポート事業に選ばれ、博物館での新たな試みが始まります。このシステムは生成AIを活用し、来館者が可愛いネコのキャラクターと自然に会話しながら、館内の情報を得られる仕組みです。多言語対応で、32か国語での案内が可能なため、外国人観光客にも優しい設計が特徴です。

1. 実証実験の背景

昨今、業務の効率化や人手不足の解消が求められる中、AI技術の導入が進んでいます。Devesion社が開発したこの案内システムもその一環として、来館者にとって新しい体験を提供することを目指しています。館内に設置された大型デジタルサイネージで、AIキャラクターが来館者をお出迎えし、展示品の案内や解説を行います。

2. 実証実験の概要

本プロジェクトは2025年7月から9月の期間にわたり行われます。福岡市博物館内に設置されたAIキャラクターは、来館者の接近を感知すると自動で声をかけ、必要な情報を提供します。実証実験の目的は、来館者の満足度を向上させ、情報提供の効率を検討することです。以下は、実証実験の具体的な内容です。

- 実施内容: 福岡市博物館内でのAIキャラクターによる案内
- 実証期間: 2025年7月1日〜2025年9月30日
- 主な特徴:

- 館内案内や展示品の説明を行う親しみやすいAIキャラクター
- 外国人観光客向けの多言語対応

3. 実際の使用例

例えば、来館者が「おすすめの展示品はなに？」と尋ねると、AIキャラクターは「国宝の『金印』をぜひ見てほしいにゃ！昔の中国と日本のつながりがわかる大切なものなんだ！」と返答し、来館者との自然な会話を楽しむことができます。このように、AIを活用した新しい形の体験を通じて、来館者の興味を引きつけることが期待されます。