博多駅の老舗土産店「まるとめ」がクラウドファンディングに挑戦！

博多駅の老舗土産店「まるとめ」

博多駅の商業施設「マイング」に位置する土産店『まるとめ』は、創業以来50年にわたり、お客様との信頼関係を築いてきました。この店では、60代から70代のベテランスタッフたちが丁寧な接客を行い、訪れる人々に心温まるサービスを提供しています。彼女たちの接客は、効率よりも人柄を大切にし、時にはお客様の体調を気遣うなど、まるで自宅にいるかのような安らぎを与えています。コロナ禍での苦しい時期を乗り越え、多くの人に支えられながら、今もこの店が博多駅の“大事な場所”となっている理由は、亡くなった創業者の「人柄を大切にしなさい」という教えが根底にあるからです。

廃業の危機に直面

しかし、まるとめは現在、厳しい状況に置かれています。2015年の駅の改修に伴い、店はメイン通路から離れた場所に移転せざるを得なくなり、そこからは客足が減少してしまいました。さらにコロナの影響で売上が一時的にゼロに近い状態となり、コロナ融資でなんとか維持してきたものの、その返済が大きな負担となっています。高齢スタッフの安全を守りながらの運営は厳しく、経費削減が進むことで、「あたたかい接客」が損なわれ、結果的に売上がさらに減少するという悪循環に陥っています。この状況を打破し、丁寧な接客を続けるためには、新たな資金源が必要です。

クラウドファンディングへの挑戦

そんな中、まるとめはクラウドファンディングを利用し、経営を立て直そうと決意しました。このプロジェクトは単なる資金調達ではなく、博多駅から「効率の悪いけれど価値ある接客」を守るための運動でもあります。これまで共に歩んできた取引先や地域の方々からも応援の声が寄せられており、その思いに応えるかたちで、クラウドファンディングプロジェクトを立ち上げることにしました。