駅レンタカーの新サービス
2025-06-05 11:02:37

JR北海道ソリューションズが運営する駅レンタカーの新システム導入について

JR北海道ソリューションズが駅レンタカーに新システム導入



北海道エリアのレンタカーサービスが進化します。JR北海道ソリューションズは、KAFLIX CLOUD社の先進的なセルフチェックイン機を導入し、2025年6月3日から本格運用を開始するとの発表を行いました。この新たなシステムは、レンタカーの予約から出発までの手続きを大幅にスムーズにし、人手不足や業務負担の軽減を図ることを目的としています。

セルフチェックイン機の特徴


セルフチェックイン機は、キオスク端末を使用し、AIによる顔認証機能を装備しています。これにより、受付から決済までの一連の流れを自動化し、利用者は到着後、携帯番号の入力から本人確認、契約書の同意、決済、出発確認までをすべて行うことが可能になるのです。所要時間は、最短で1〜2分、通常でも約3〜5分程度と、非常に効率的です。

受付時間短縮のメリット


今回の新システム導入によって、受付時間の短縮が実現します。これにより、利用者は急いでいる時に特に助かるでしょう。また、長時間の待ち時間削減は、レンタカー営業所の業務における負担を軽減し、効率的な運営が可能となります。

多言語対応とペーパーレス化


新たなセルフチェックイン機は、多言語対応機能(英語、中国語(繁体字)、韓国語)も備えており、外国人旅行者にも優しいサービスを提供します。また、ペーパーレス機能を導入することで、無駄な紙の消費を減らし、環境にも配慮しています。

DX推進の先駆け


JR北海道ソリューションズは、今回のセルフチェックイン機導入を通じて「駅レンタカー」のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、サービス品質の向上を目指します。また、将来的には全国規模での展開も視野に入れているとのことです。

会社情報


JR北海道ソリューションズは、地域社会と観光産業の活性化に寄与することを目指し、様々なソリューションを提供しています。同社は、特に鉄道と地域のつながりを活かしたサービス展開に力を入れており、「駅レンタカー北海道」など、多くのモビリティサービスを運営しています。

  • - 会社名: 株式会社JR北海道ソリューションズ
  • - 所在地: 札幌市東区北6条東4丁目1番地4NE6・4ビル6F
  • - 設立: 1971年6月29日
  • - 公式ホームページ: JR北海道ソリューションズ

新たな技術を取り入れ、進化し続ける「駅レンタカー北海道」。これからの旅行のスタイルが、より便利で快適になることが期待されます。


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