患者とのコミュニケーションを重視した新たな歯科医院が西新にオープン

福岡市西新に新たに誕生する歯科医院

2026年7月3日、福岡市早良区の西新に『西新THREE歯科・矯正歯科』が開院しました。株式会社ASW Holdingsが展開するこの歯科医院は、患者とのコミュニケーションを重視した、まさに「一生付き合える歯医者さん®︎」というモデルを提供するものです。

この仕組みは、患者が自分の口腔状態や治療内容を理解し、納得したうえで治療を受けることを目的としています。これまでの歯科医療は、痛みや不快感を感じたときに行く場所というイメージが強かったかもしれませんが、西新THREE歯科は患者の健康を「長期的なパートナー」として考えています。

患者との対話を重視した治療方針

ASW Groupは、これまで5万件以上の歯科相談に対応し、「言われるがままに治療を受ける」ことに対する患者の不安を解消するための取り組みを進めてきました。患者と歯科医師が一緒に治療方針を考える「共同意思決定(SDM)」の導入は、その一環です。

この方法では、歯科医師が治療法を一方的に決めるのではなく、検査結果や選べる治療法のメリット・デメリットを丁寧に説明し、患者が自分の価値観や生活スタイルを考慮しながら治療の選択を行います。こうした対話を重視することで、患者は治療に対する納得感を高め、その結果、治療に対する協力姿勢も増すことが期待されています。

治療経過を見える化する新しいアプローチ

西新THREE歯科では、独自に開発されたアプリ『歯医者さんAI』を導入し、患者の治療経過や口腔状態を視覚化します。このアプリは、レントゲン画像や診断内容を分かりやすく整理し、患者自身の健康情報を自主管理するためのプラットフォームになっています。これにより、患者は自分の健康状態をより深く理解し、納得したうえで治療や予防に取り組むことが可能になります。

一方西新エリアでは、人口が多く、健康意識の高い住民が多いですが、患者と医療者がしっかりと対話し、長期的な健康管理を行う環境は限定的でした。新しい医療モデルの導入は、地域の健康環境を大きく変える挑戦です。

西新の健康意識に応える歯科医院

新院の院長、藤本大地は、「西新の方々が健康を意識していることに感謝し、ただ痛いところを治すだけでなく、長期的に健康を考える歯科医院を目指したい」と話しています。患者の不安や治療経歴を丁寧にヒアリングし、検査結果を基に納得のいく治療計画を立てることを重視しています。

治療前には十分な説明を行い、患者が理解しているかを確認する時間も大切にしています。治療が進んでから「分からないまま進められた」と感じることのないよう、開かれたコミュニケーションを実践しています。

事業の展望と地域への影響

ASW Groupは、今後も「一生付き合える歯医者さん®︎」という医療モデルを全国に広げることを目指しています。西新THREE歯科・矯正歯科の開院は、福岡で培った診療の考え方や仕組みを新たな地域へ届ける第一歩となります。

具体的には、患者が自身の健康を理解し、主導的に関与することで、歯科医療のあり方を変えていくことを目指します。また、患者と歯科医師の関係性を見直すことで、長期的な健康を支える環境を整えていく意義を強く感じています。

西新THREE歯科・矯正歯科はその未来を担うクリニックとして、地域住民が信頼して通える歯医者を実現していきます。