「おたすけ地蔵くん」が変える！職場の本音を引き出す1on1面談

「おたすけ地蔵くん」がもたらす新しい職場の対話

株式会社メメントが開発したAI面談支援ツール「おたすけ地蔵くん」が、来年5月にβ版として無料公開される。このツールは、上司と部下が対話を重ねる1on1や定期面談において、会話の質を向上させる手助けをする。始まりは、創業者の森智寛氏が自身の過労体験から得た「職場には本音が届かない」という問題意識だった。

AIで変わる面談の風景

「おたすけ地蔵くん」は、AI技術を活用し、面談の場にお地蔵さんを置くことで、上司が部下の声に耳を傾けやすい環境を整える仕組みである。従来の面談では、「大丈夫」といった表面的な返事で終わることが多いが、このツールを導入することで本音が引き出せる可能性が高まる。具体的には、AIが会話の流れを読み取り、次に適した質問を提案することで、上司は聴くことに専念可能となる。

聞くことに集中できる環境づくり

このツールは、面談の際、上司が持つべき不安を軽減し、ただ聞くことに集中できる環境を提供する。リアルタイムでの文字起こしや要約も行われるため、上司は書くことを気にせずに、目の前の部下と向き合いながら対話することができるのだ。また、面談後には双方にフィードバックが届き、自分の課題に気づく契機を与える。

現場の声を反映させた開発

「おたすけ地蔵くん」の開発背景には、森氏自身の体験がある。過労で倒れたことをきっかけに、「メメント・モリ（死を忘れるな）」という言葉と出会い、仕事の本当の目的とは何かを考えるようになった。製造業に従事していた間に、現場の本音が経営層に伝わらない現状を目の当たりにし、愚痴や不満を職場の対話に変えられないかと模索してきた結果が、現在のツールの開発に繋がった。

離職を防ぐための対話

離職によるコストは非常に大きく、これを防ぐためには日常的な対話が欠かせない。「おたすけ地蔵くん」は、面談を通じて小さな異変に気づく機会を増やし、組織内でのコミュニケーションを活性化させる。そして、月次レポート機能も充実させており、経営層が現場の実態を把握することを助ける。

今後の展望

β版は完成度を高めるための第一歩であり、実際に1on1を実施している上司や部下の意見をもとに改善を重ねていく。メメントは、日本の職場に本音が流れる新たな文化を築いていくことを目指している。この「おたすけ地蔵くん」が、未来の職場環境をどう変えていくのか、ぜひ注目してほしい。今後も、企業が抱えるコミュニケーションの課題を解決するためのツールとして、多くの人に利用されることを期待したい。