フォーグローブとリデルが協業、進化するマーケティングの新時代へ

近年、企業のマーケティング手法が急速に進化しています。その中でも、顧客とのエンゲージメントを高めるための新たなアプローチとして、フォーグローブ株式会社とリデル株式会社が協業し、CRMとコミュニティデータを統合した新しいマーケティング支援パッケージの提供を開始しました。

新たなマーケティング支援パッケージの特徴

この新しいパッケージは、主に以下の三つのデータソースを活用しています。
1. フォーグローブの行動データ: LINEやCRMにおける顧客の行動データを利用。
2. リデルのコミュニティデータ: リデルが提供するコミュニティツール「COMMUDA」から得られる行動や感情に関するデータ。
3. SNSインサイトデータ: リデルのSNSマーケティングツール「INFLUFECT」によるSNSユーザーのインサイトデータ。

これらのデータを組み合わせることで、顧客の行動や感情をより深く理解し、ターゲットに最適なコンテンツを提供できるようになります。

背景にあるマーケティングの課題

デジタル広告は高度に最適化されていますが、依然として一方通行の広告が主流です。これにより、新しい顧客層へのリーチや、「ブランドへの共感」といった非数値的な要素を捉えることが難しくなっています。膨大なデータがあるにも関わらず、その関係性の深さが見えないという課題が浮き彫りにされています。

そこで、フォーグローブとリデルはそれぞれの強みを結集し、顧客の行動や感情を統合的に分析することで、この問題を解決する新たなパッケージの開発に取り組んでいます。これにより、両社のデータをつなぐことで顧客理解が一層深まります。

フォーグローブとリデル、協業の理由

フォーグローブ: デジタル接点の最適化やCRM運用に強みを持ち、LINEやCRMの行動データを豊富に保有するパートナーです。
リデル: コミュニティやインフルエンサーを利用した共感起点のマーケティングに特化。SNSコンテンツ制作やファンコミュニティの感情データを扱っています。

このように、両社の強みを持ち寄ることで新たな価値を創出しています。また、AI技術によって施策の精度を向上させることが期待されており、マーケティングのROI（投資対効果）を最大化することが可能となります。

実施の流れと今後の展開

最初のフェーズでは、LINE/SMS/CRMデータを基にした分析起点のコンテンツ制作から開始します。その後、コミュニティ活性化施策やAIによる統合分析を進め、マーケティング活動を拡大していく予定です。

企業情報とお問合せ

フォーグローブ株式会社（公式サイト）は、先端システム開発やデジタルプロモーションを行う企業で、豊富な知見と開発技術があります。また、リデル株式会社（公式サイト）はSNSやコミュニティ領域に精通したマーケティングの専門企業です。

この二社の協業によるマーケティングパッケージは、今後のマーケティング戦略に新たな風を吹き込むことでしょう。ぜひ、最新のトレンドとして注目してみてください。