飯田グループ企業が新たな不動産DX支援をスタート！「いい生活売買クラウド」の導入

飯田グループ企業が新たな不動産DX支援をスタート！

飯田グループホールディングスのグループ企業であるホームトレードセンターが、2025年10月より「いい生活売買クラウド営業支援」を導入し、運用を開始することが発表されました。これは、株式会社いい生活が提供する不動産業務に特化したクラウドサービスであり、業務の効率化と質の向上を目指すものです。

「いい生活」とは？

「いい生活」は、最新のテクノロジーを活用し、不動産業務のデジタル化を促進するために設立された企業です。不動産市場の法改正やIT化に迅速に対応し、顧客とのつながりを深めることを目指しています。今回、ホームトレードセンターが選んだこのクラウドサービスは、約2万件の顧客データを活用し、顧客との効率的なコミュニケーションを実現することを目的としています。

導入の背景

ホームトレードセンターは、顧客管理や営業支援システムを他社に依存していましたが、BCP（事業継続計画）の観点からリスク対策の強化が求められるようになりました。このニーズに応じて、システムの安定性やサポート体制を評価し、最終的に「いい生活売買クラウド」の導入を決さしました。

新システムへのデータ移行は、業務が中断しないよう念入りに進められ、スムーズな運用開始が実現しました。今後はこのクラウドサービスを活用し、顧客サービスの向上と危機管理体制の強化が期待されています。

セキュリティ対策の強化

近年、企業における情報漏洩事件が増加しており、情報セキュリティへの関心が高まっています。このような状況を受け、クラウドサービスの利用は急速に拡大しています。政府もクラウドサービスのメリットを積極的に活用し、効率的で安全な行政サービスを推進しています。

「多くのクラウドサービスは、一定の情報セキュリティ機能を基本機能として提供しつつ、より高度な情報セキュリティ機能の追加も可能です。これにより、情報システムのセキュリティレベルの向上が期待されます。」と、デジタル庁も述べています。このように、企業はより強固なセキュリティ対策とBCPへの対応が不可欠となっているのです。

いい生活売買クラウド営業支援の特徴

この新しいシステムは、不動産の売買業務における顧客からの問い合わせ対応、自動返信メール、一元化された顧客情報の管理などを通じて、顧客満足度の向上を図ります。また、来店予約の調整や記録共有を効率的に行うことも可能です。こうした機能により、不動産業務の生産性が向上し、顧客対応が迅速かつ正確になることが期待されます。