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クマ出没対策強化！ファミリーマートの新ガイドライン

ファミリーマートは最近増加しているクマの出没に対処するため、新たなガイドラインを策定しました。お客様と店舗の従業員の安全を最優先に考え、さまざまな対策を講じることで、安心して店舗をご利用いただける環境を整えています。

ガイドラインの内容

このガイドラインの基本方針は、クマの出没から店舗を守るための事前準備と、出没時にとるべき行動について詳しく定めています。以下に、それぞれの項目を紹介します。

1. 事前準備の徹底

これには、以下の取り組みが含まれています。

店舗の清掃維持

店頭のクリンネスを維持するため、ゴミ箱や駐車場に食べかすや飲料の液垂れがないよう、常に注意を払います。廃棄商品の管理も徹底し、必要に応じてゴミ箱を撤去することで、クマを引き寄せる要因を減少させます。

緊急連絡先の確認

事前に自治体や警察の獣専門課の連絡先を確認し、事務所内で周知徹底します。これにより、緊急事態が発生した際も迅速に対応できます。

情報収集の強化

自治体から発信されるクマの出没情報を、適宜確認できる体制を整えました。これは、防災アプリやホームページを活用して実施します。

クマ撃退スプレーの配布

特に出没頻度の高い北海道や東北地域の一部店舗では、クマ撃退スプレーの配布を実施しています。このスプレーは、クマの侵入を防ぐための重要な道具となります。

2. 近隣で出没情報が入手された場合

この状況に直面した場合、店舗としての対応策は次の通りです。

• - 屋外作業の即時中止: 駐車場や清掃作業を直ちに中止します。これにより、店舗内外での危険を避けることができます。
• - お客様の避難誘導: 屋外にいるお客様を店内または車内へ誘導し、安全を確保します。
• - 自動ドアの施錠: 自動ドアの電源を切り、状況に応じて施錠します。

3. 直接目視できる距離での出没の場合

もしクマが近くに現れた場合の行動は、非常に重要です。詳細は以下の通りです。

• - 即時避難の呼びかけ: 外にいるお客さまや従業員には、大声を出さずに速やかに店内や車内へ避難するよう促します。
• - 警察への連絡: 状況が許す場合は、直ちに警察へ通報します。

4. 営業の再開について

クマが立ち去り、地域の広報や防災無線から安全が確認された後、通常営業を再開することができる体制を整えています。

ファミリーマートでは、これらの対策を通じてお客様と店舗従業員の安全を守り、安心してご利用いただける環境の整備に努めています。引き続き、地域の皆さまにご理解をお願い申し上げます。

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