デジタルサイネージが変える！ファミリーマートでの検索行動の重要性

近年、デジタル広告の重要性が高まる中、株式会社ゲート・ワンが実施した調査によって、ファミリーマート店舗内に設置されたデジタルサイネージ「FamilyMartVision」が消費者の検索行動に与える影響が明らかになりました。今回はその具体的な調査結果、背景、今後の展望について詳しくご紹介します。

調査の背景

これまで、ファミリーマートでは数回にわたり、顧客へのアンケートを通じてFamilyMartVision広告の効果を測定してきました。これにより、400件以上の行動変容データが蓄積され、広告接触後の行動変化が数値化されました。しかし、インターネット広告の発展に伴い、オフライン環境における行動ログデータの収集が必要とされていました。そこで、今回の調査では、PCやスマートフォンのデータを用いて、実際の検索行動がどのように変化するのかを観察することにしました。

検証結果・考察

調査の結果、FamilyMartVisionの広告に接触した人々は、接触前と接触後での検索行動においてプラスの影響を受けていることが明確に示されました。具体的には、接触者は放映前と比較して、関連するキーワード検索率、サイト閲覧率がそれぞれ2.05倍、1.35倍となるなど、顕著なリフトが見られました。この点から、広告接触が消費者の興味や関心を高め、その後の行動につながったと考えられます。

特に、男女別に観察したところ、男性の検索行動が優れており、特に30代から40代の男性においては、5.50倍という高いリフト値が確認されました。これは、広告に触れることにより、すでに持っていた興味がさらに刺激されたことを示唆しています。また、対象商品の特性が性別によって異なることも、こうした結果に影響を与えていると考えられます。

この調査は、購入行動におけるクリティカルな部分を可視化する役割を果たし、ファミリーマートがストア販促を行う際の重要な指針となるでしょう。さらに、ノンエンデミック商材、つまり店舗で扱っていない商品やサービスに対しても、FamilyMartVisionが検索行動を促進する可能性が期待されます。

調査概要

ファミリーマートの購買データを基に、接触者と非接触者の行動を詳しく分析しました。接触者は、広告放映期間中にFamilyMartVisionが設置された店舗で購買を行った人々を指し、非接触者はその逆です。この基準で行動ログデータを取得し、広告接触がもたらす影響を数的に示しました。

今後の展望

FamilyMartVisionによる広告の効果が実証されたことにより、今後の広告戦略にも新たな展望が開けてきます。デジタルサイネージを活用することで、顧客の購買行動をより深く理解し、ターゲティング広告を精緻に行うことが可能になります。店舗での直接的な接触が、消費者にリアルタイムで影響を与えるため、広告主にとっての新たな強みとなるでしょう。

私たちがこの調査結果をもとに、また今後の調査や分析を通じて、広告主への新たな価値を提供していくことを期待しています。ぜひ、FamilyMartVisionの今後の取り組みにもご注目ください。