売れるネット広告社グループのJCNT、11月度の受注絶好調!
売れるネット広告社グループ株式会社(以下、売れるネット)では、グローバル情報通信事業を展開する子会社JCNTが、11月第3週の時点で前年同月比110%を超える利用申込みを記録しました。この増加の背景には、数々の営業戦略が効果を上げたことがあります。特に、申込WEBサイトでの申込開始時期の早期化や新規提携先の開拓が大きな要因として挙げられます。さらに、こうした施策により、11月の利用実績は前年比115%から120%になることが見込まれています。
好調の理由とは
JCNTの増加は、主に以下の要因によって推進されています:
1.
早期予約特典の提供:学校・旅行事業者の利用計画に合わせ、早めの予約が可能に。
2.
在庫確保の可視化:利用者が心配なく申し込める仕組みの導入。
3.
料金体系の明瞭化:料金の透明性が高まり、利用者の信頼を獲得。
これらの戦略が成功し、需要見込みの精度を高め、端末の調達コストを削減することにつながりました。また、専任担当者の配置やオンライン相談枠の拡充により、問い合わせから申し込みまでのリードタイムを大幅に短縮できたことも、意思決定を後押ししています。
サービスの向上に成功
JCNTでは、導入前の説明の標準化やサポート体制の強化を進めており、これによりキャンセル率の低下や問い合わせ一次解決率の向上を実現しました。お客様にとっては、全プロセスが一貫してスムーズに行えることが大きなメリットです。トラブル発生時には予備の端末や回線を用意し、迅速なリカバリーが可能なため、安心して利用できると好評を得ています。
今後の展望
売れるネットは、今後も業績の安定した成長を目指し、申込期間の前倒しを推進します。教育旅行事業者や学校との共同プロモーションを強化し、団体・大型案件の獲得を図るとともに、オンライン機能の拡充も予定しています。これにより、さらなる利便性向上と顧客満足度の最大化を図ることを目指します。
今後も利用者の意見を迅速に反映させ、持続的な成長を続けるJCNTの取り組みに注目です。福岡から、全国へとその効果を広げる今後の展開に期待が高まります。