「ほけんの110番」が2025年オリコン顧客満足度ランキングで3年連続総合1位を獲得！

2025年のオリコン顧客満足度調査において、保険相談ショップ「ほけんの110番」が3年連続で総合ランキングの首位を達成しました。これにより、さらなる信頼と評価を集めることとなりました。特に「スタッフの対応」と「利用のしやすさ」は4年連続での1位獲得という偉業を記録しています。

この成功の裏には、顧客のニーズに応えた丁寧で分かりやすいサービスがあります。専門知識を持つスタッフが、お客様のライフプランに合わせた提案を行い、安心して相談できる環境を提供しています。顧客から寄せられる「親切で話しやすい」という声は、スタッフ一人一人の真摯な対応を如実に物語っています。

今回の調査では、保険相談における8つの評価項目の中で7項目で1位を獲得しました。「利用のしやすさ」「スタッフの対応」「提案力」といった項目で高評価を得ていることは、業界内での存在感を強める要因となっています。多くの顧客の信頼に支えられていることに感謝し、さらにサービス向上に努めてまいります。

「ほけんの110番」では、全国124拠点で40社以上の保険商品を取り扱っています。お客様の希望に沿った最適なプランを選びやすいよう、契約後のアフターフォローも無料で行っており、来店やオンラインでの相談も可能です。保険についての疑問や見直しがあれば、ぜひ気軽にお問い合わせください。

私たちの理念は、「この営みに関わるすべての人の幸福な人生を追求し続ける」ことです。この理念のもと、お客様はもちろんスタッフや地域社会全体の幸せを願い、日々サービス改善に努めています。2026年には創業20周年を迎えるため、今後も信頼のおける保険ショップとして、質の高いサービスを追求します。

「ほけんの110番」は、今後もお客様のための最良のパートナーであり続けるため、スタッフの教育とサービス向上を追求し続けます。保険についての疑問や不安については、ぜひ公式サイトまたはお近くの店舗でご相談ください。スタッフ一同、誠心誠意サポートいたします。詳細は公式サイトでご確認ください。