医療のSNS活用法
2026-06-10 11:20:23

医療業界のSNS活用法を学ぶ勉強会が成功裏に開催されました

医療業界のSNS活用法を深める勉強会



2026年5月15日、株式会社VOLTMINDが医療法人正翔会主催の社内SNS勉強会に外部講師として登壇し、約55名のスタッフを対象に「SNSマーケティングとは?」というテーマで講演を行いました。医療業界においてSNSの活用が重要視される中、現場のスタッフがマーケティング思考を身につけるためのプログラムが提供されました。

勉強会の背景


医療分野でもSNSは集患やブランディングにおいて重要な役割を果たしています。特に、近年では患者が医院を探す際、SNSを通じて院内の雰囲気やサービスを確認することが一般的になっています。データによると、10代から40代の利用者の90%以上が主要なソーシャルメディアを利用しているとも言われています。これらの背景を踏まえ、正翔会では現場のスタッフがSNSの効果的な運用を学ぶための勉強会を開催しました。

当社VOLTMINDは、AIを活用したシステム開発を行いながら、マーケティング支援にも注力しています。医療機関がSNSを効果的に活用しながら、自らの魅力を最大限に発信できるようになることを目的に、勉強会での講演を実施しました。スタッフが現場で発信するための具体的なアプローチを提案し、実践的な知識を学ぶ場を提供しました。

講座の内容


1. マーケティングファネルで見るSNSの本質


講演の冒頭では、SNSをマーケティングファネルの一部として捉え、患者が医院を見つけ、確かめ、予約するという一連の流れを解説しました。単にSNSを利用するのではなく、ターゲット層に対して効果的なアプローチを行うことが重要です。

2. ターゲット設計とコンテンツ戦略


次にペルソナ設計を基にしたコンテンツ作成の重要性を強調しました。リーチ重視ではなく、実際の来院につながるターゲットに対して精度の高いメッセージを届けることが戦略的なアプローチとして推奨されます。SNSのアルゴリズムも含めて、発信テーマを明確にすることでオーガニックリーチを最大化できるとの説明がありました。

3. ブランディング戦略


SNSはブランド構築においても重要だと位置付けられ、統一したビジュアルとブランドボイスの設計が説明されました。医院の第一印象を決定付けるプロフィールの工夫についても言及され、信頼感をいかに構築するかが解説されました。

4. 参加型クイズ


理論的な解説に加え、参加者が実際に手を挙げ答える形式のクイズを実施しました。これにより、参加者はSNSマーケティングの重要なポイントを体感し、自分自身の学びにつなげることができました。

5. 心理的ハードルの解消


現場スタッフが抱える「センスがないとできない」といった不安を取り上げ、マーケティングの観点からの解消を図りました。長期的なブランド構築には、ターゲットへの継続的なアプローチが必要であることが強調されました。

メッセージ


医療法人正翔会のCOOである平田和詩氏は、「今回の研修を通じて、SNSをより身近に感じるきっかけが得られた。実際に反響のある投稿が生まれており、現場の変化を実感している」との感想を寄せています。

今後の展望


今後もVOLTMINDでは、AIシステム開発で培った知見を活かして、医療機関におけるSNS運用の支援を行っていく予定です。SNSをマーケティング戦略全体に組み込む視点は、多くの業界で求められており、実践的な支援を提供し続けることを目指しています。

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医療の現場におけるSNS活用法の理解を深めることは、訪れる患者への影響を大きく変える可能性があります。これからも多くの医療機関がSNSの効果的な運用を学び、実践していくことを期待しています。


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