EC成功の鍵は共感と感情！ファン作りのマーケティング術セミナー開催

2025年11月20日(木)に、株式会社これからが主催する無料オンラインセミナー「\＼選ばれ続けるECには、共感と感情が鍵！／推してもらうためのECファンマーケティング術」が開催されます。このセミナーの目的は、EC事業者がどのようにして顧客との共感を築き、ファンを作り出すかという点にあります。

なぜ共感が重要なのか？

近年のEC市場は、同じような商品が多く出回り、価格競争が顕著になっています。しかし、単に値下げをするだけでは、長期的な利益を得ることは難しいのです。トランスコスモス社の調査では、ファン顧客のリピート率が驚異の97％に達することが明らかになっています。また、80％近い人々が「高くても好きなブランドを選ぶ」と回答しており、共感が購買行動に大きな影響を与えることがわかります。

一度ファンになったお客様は、価格よりもそのブランド自身の「価値」に重きを置く傾向があります。したがって、共感と感情を軸にしたファンマーケティングが、安定した事業成長のカギと言えるでしょう。

セミナーの内容

本セミナーでは、国内外のブランドを支援してきたマーケティングの専門家が登壇し、感謝の気持ちや共感を時に情熱を込めて伝える必要があります。具体的には、感情を共有することによって顧客との深い絆を築く手法や、安定したファン収益を生むための土台の設計方法について解説します。

このセミナーは、次のような方々におすすめです。