2026年の買い物行動調査：日常の選択と意識の変化

株式会社クロス・マーケティングが2026年7月に行った「買い物・ショッピングに関する実態・意識調査」の結果は、私たちの買い物行動や考え方を多面的に捉える興味深いものでした。この調査は全国の18歳から79歳の男女3,000人を対象に、買い物の頻度や意識、困りごとなどについて調査しています。

1. 買い物に対する導入思考

調査の結果から、購入する際の選択肢や意識の変化が明らかになりました。自分自身で商品を選びたいという傾向が高く、店員のサポートを重視しないということが分かりました。特に高齢になるほど、欲しいものが少なく感じる人が増加し、70代では7割以上がそのように答えています。このデータは、年代によるライフスタイルの変化を反映していると言えるでしょう。

2. どこで買い物をするか

調査では、利用頻度が高い店舗形態として、食料品中心のスーパーマーケットやコンビニエンスストアが挙げられました。多くの人が週に数回訪れる傾向があり、スーパーマーケットは平均で2.3回、コンビニは2.0回利用されています。このことから、日常のニーズに応じた店舗選択が重要視されていることが伺えます。

3. 値上げと購買行動

最近の経済情勢や中東地域の影響により、さまざまな商品の値上げが進行中ですが、その反応も興味深いものでした。特に飲料に関しては、値段が高いと他のブランドや代替品に切り替える人が31%に達しました。また、お米やシャンプーなどの生活必需品においても、普段通りのものを選ぶか、それとも代替品を選ぶかの意見が拮抗していることが分かりました。

4. ストック状況

日用品のストック状況を調査したところ、日用消耗品が上位にランクインしました。特に、ティッシュペーパーやトイレットペーパー、洗濯用洗剤などが人気で、52%が特売時に買い置きしたいと考えていることが明らかになりました。高齢層は特に、災害への備えを意識したストック行動を取る傾向が強く、自身の健康や備えへの意識が影響しているのでしょう。

5. 普段の買い物で直面する困りごと

最後に、買い物時に感じる困りごとについても触れています。多くの人々が店舗の駐車スペースの狭さや、営業時間の不便さ、さらに重い商品を運ぶことに対するストレスを訴えています。それにより、買い物の計画性や方法を見直さなければならなくなっています。

この調査は、現在の買い物行動や消費者の意識の変化を捉える上で非常に重要な情報を提供しています。今後の買い物のスタイルや選択肢にも大きな影響を与えそうです。消費者のニーズを深く理解することが、今後のマーケティングやサービス向上につながるのではないでしょうか。