新たな顧客体験を創出！フォーグローブがLINEタッチに対応開始

フォーグローブ株式会社（東京都品川区、代表取締役：畑野裕亮）は、LINEヤフー株式会社（本社：東京都千代田区、社長：出澤剛）が提供する新機能「LINEタッチ」において、自社のソリューション「UZ APPS」がLINEミニアプリの起動に対応したことを発表しました。この新たな取り組みは、企業や店舗にとって顧客との接点をより身近に、そして簡単にするための大きな一歩です。

「LINEタッチ」の利便性

「LINEタッチ」は、NFC（近距離無線通信）タグを活用して、ユーザーがスマートフォンを“タッチ”するだけで、LINE公式アカウントやLINEミニアプリにアクセスできる仕組みを提供します。この機能により、店舗やイベント会場などのリアルな場面から、オンラインサービスへの道筋が格段にスムーズになります。

例えば、イベント会場では来場者がNFCタグにスマートフォンをかざすことで、その場で簡単にLINEミニアプリを起動したり、公式アカウントを友だち追加できるため、ユーザーの利便性は飛躍的に向上します。

UZ APPSとの連携による影響

フォーグローブが提供する「UZ APPS」は、オフラインからオンラインへの自然な導線を設計することで、店頭でのプロモーションやイベントでの集客力を高めます。これまでは、LINE公式アカウントの友だち追加やLINEミニアプリの利用において障壁が存在していましたが、「LINEタッチ」の導入により、これらのハードルは大幅に低減します。

マーケティング施策を展開する企業は、リアル空間での施策をフレキシブルに実施し、LINEを土台にしたシームレスな顧客体験を創出できます。このように、LINEタッチとUZ APPSの連携は、顧客との新たな関係構築に繋がるものです。

マーケティング施策への応用

フォーグローブは、LINEヤフー Partner ProgramにおいてTechnology Partnerとして認定されています。この提携により、得られたデータの可視化が可能になり、LINE公式アカウントのメッセージ配信やセグメントリッチメニューの設定に活用できます。これにより、企業や店舗のマーケティング施策の伴走支援がさらに強化されるでしょう。